制造企业知识管理体系构建的分析：以大庆油田存续企业为例.pdf

摘 要 随着世界经济全球化和知识化的飞速发展，知识经济已初见端倪。知识经济是指以知识 为基础的经济，也就是说，真正的生产资料不再仅仅是资金、设备和原材料，而且更多的包 括了知识的要素。世界银行副行长瑞斯查德说，知识是比原材料、资本、劳动力更重要的经 济因素。美国管理学权威彼得·德鲁克认为，“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首 要的财富”。 知识经济的到来．将对我们的经济、社会、生活的各个方面产生极其深远的影响，对现 有的生产方式、生活方式、思维方式、价值观念，包括经营管理乃至领导决策都将产生重大 影响。知识经济在摒弃传统工业经济的同时，对于建立在传统工业经济基础上的管理模式提 出了挑战。作为经济社会的微观主体——企业将首当其冲地感受到这场经济领域的大变革给 它们带来的巨大压力和动力。 现代企业必须做出相应的变革来适应新世纪全球化激变的市场环境，使企业在更加激烈 的竞争中求得生存和发展。走知识化之路，实施知识管理的战略，是企业为迎接知识经济的 到来而做出的反应。知识管理就是通过知识共享、运用集体智慧提高企业应变和创新能力。 知识管理将是未来企业管理的关键课题之一。 大庆石油管理局是从原大庆油田分离出来的非核心业务部门，对油田的依赖性很强，适 应市场能力较差。知识经济的悄然到来使油田存续企业面临更严峻的挑战。也带来了一次难 得的历史发展机遇。如何抓住机遇，迎接挑战，能够使企业不但生存下来．还要创新发展， 提高竞争力是当前油田存续企业的一项最重要的任务。为此，企业～方面要加大力度进行现 代企业制度改造，彻底改变计划经济时代粗放的管理体制和模式，创造现代企业的机制环境 和文化氛围，另一方面要注意用知识和技术武装企业，使企业成为知识型制造企业，提升企 业竞争能力。要离瞻远瞩，认清当前的经济形式和经济特点，在企业改造过程中把先进的知 识经济模式和知识管理工具纳入研究、探索、计划和实践中去，将知识管理工作作为企业一 项重要的发展战略内容。 油田存续企业只能算是管理粗放型的传统制造企业，整体上离知识型制造企业还有很大 距离。但这并不是说，油田存续企业就不需要采用知识管理的战略，就可游离于知识经济之 外。相反，借助知识经济这一大的时代背景，利用知识管理工具，存续企业有可能实现飞跃 发展。研究和采取知识管理的战略将有利于油田存续企业摆脱目前的困境。 本文以制造业为理论研究对象，着重研究在知识经济的大潮中，油田存续企业的生存与 发展问题——即以知识管理为突破，实施知识管理战略，重构企业的组织结构和企业文化， 创造有利于知识交流和共享的环境，构建自己的知识管理系统，从而提高企业的应变能力和 核心竞争力。本文主要是对油田替代产业进行探索研究，并进行案例分析和实践，从而辐射 整个存续企业。本文犬体上可以分为基础知识准备、知识管理的理论与实践、前景与展望三 部分内容。 第一部分包括前三章的内容，主要是介绍一些基础知识以及油田存续企业的现状分析。 第一章是绪论，简单介绍了论文的背景和意义，并介绍了论文的主要内容，给出论文的总体 结构框架。第二章知识经济和知识管理概述，论述了知识经济和知识管理的基础理论，并对 知识经济下制造业的特征、生存环境及其对知识管理的迫切需要进行了研究，从而引出知识 型制造企业的概念、特征等方面的论述。第三章是油田存续企业的现状分析，分析了在知识 经济的影响下中国石油工业以及大庆油田分家分立后的状况，通过大庆鸿运橡胶厂破产的案 例，分析了油田存续企业对知识管理的需求，并阐述了油田存续企业实施知识管理时应注意 的JL个问题。 第二部分包括四、五两章的内容，是本文的主体部分，主要研究了知识管理的理论及 在油田存续企业中的实践。 第四章是知识管理基础理论部分，从知识管理战略、知识管理方法和知识管理的评价等 几个方面对知识管理过程进行了详细的分析，结台大庆技术开发实业公司的实际情况，分析 建立了自己的模型，并对实业公司知识管理实施前的状况、改进方向以及实施后的知识管理 评价进行了分析。在此基础上，结合知识管理对企业核心竞争力的影响，说明实施知识管理 项目对企业核心竞争力的影响，建立了企业核心竞争力评价的综合模糊评价模型，并利用此 模型研究了实业公司知识管理实施前后核心竞争力的变化情况。 第五章是大庆技术开发实业公司知识管理体系建设案例研究。此章以大庆技术开发实 业公司知识管理体系的建设为例，从建设目标、战略研究、组织结构和企业文化、总体框架、