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1.初始阶段 2
1.1愿景 2
1.2用例模型 5
1.3补充性规格说明书 8
1.4词汇表 10
1.5业务规则 10
1.初始阶段
1.1愿景
一、简介
我们设想学而优书店管理信息系统是先进的综合信息管理系统,能够容错,能够处理海量信息以提供决策支持,并且能够和第三方支持系统进行整合。
二、定位
1、商业机遇
网络信息时代的到来,打破了传统的营销模式,新兴的依托网络的营销模式已经逐渐成为了时代的主流。通过营销模式的改革,可以提高竞争优势,促进发展。
2、问题综述
现有的书店的各个分店的管理信息系统已经过时,无法适应新的业务需求,无法与书店总部以及各个分店的信息进行很好的整合,而且不能很好的支持网络营销模式,影响了书店的发展。
3、产品定位
学而优书店管理信息系统是一个先进的综合管理信息系统,以大型数据库为基础,以网络为依托,能够综合处理整合海量信息,提供决策支持,提供自动化实体营销以及网络营销模式的支持。
三、涉众描述
1、市场统计
随着网络营销模式的发展和成熟,越来越多的人喜欢在网络上购物,通过新的书店管理信息系统,能够增加书店的销售数量,使得书店获得发展。
2、涉众概要
姓名 描述 职责 开发组成员 主要开发学而优书店管理信息系统 对书店管理信息系统进行设计、架构、编码、测试以及安装。 系统管理员 各个书店的系统的管理员 管理书店的信息系统,维护信息系统的运行。 分店销售员 各个书店的销售人员 直接参与书店的运营环节,负责实体书店和网络书店的运营。 顾客 消费者 购买商品,并根据自己的实际情况决定购买、卖方、付费方式、配送方式
3、用户概要
姓名 描述 职责 涉及人群 卖方 各个书店的销售人员 确定订单、收款、发货、上传商品信息并对商品进行描述 销售商 买方 网上商品和实体书店的购买者 浏览商品、确定订单、付款、接收商品并确定商品 顾客 管理员 技术管理员和日常运营管理员 维护数据库,管理买家和卖家信息 开发组成员和网站运营者
4、用户环境
两种管理员角色:负责技术类的管理与维护的管理员,负责日常运营的书店管理员。
书店管理信息系统要整合原来的销售系统,库存系统,用户管理系统以及新的网络运营系统。
顾客可以通过网购买到满意的书籍
书店合法经营,诚信经营。
5、高阶目标
能够实时的将各个书店的信息进行整合以支持网络营销,实体营销以及决策支持。
6、用户级目标
书店收银员:能够方便快速的完成销售交易
系统管理员:能够有效的管理用户,商品信息,容易维护系统。
经理: 能够实时的监控销售情况
四、产品概览
产品展望
通过信息系统可以快速有效的提供给顾客全面周到贴心满意的服务。
产品主要功能
店面POS系统:完成实体书店的销售交易
进书管理:管理各个分店与配送中心的信息的业务交流
库存管理:管理各分店的库存与配送中心的库存
会员管理:管理与顾客的交互信息
后台管理:系统管理功能
五、其他需求和约束
参见补充性规格说明书
1.2用例模型
1.2.1详细描述
一、店面POS系统
销售员登陆: 销售员输入工作证号,进入销售系统。
处理销售: 售货员录入书籍条码号,根据客户需要确定收款方式,录入收款、退款及其它销售细节。
处理退货: 根据业务规则,办理顾客的退货要求,录入退货事件细节信息,修改原销售记录。
录入会员卡号:针对会员购书需要录入会员卡号,系统自动识别会员身份,系统自动执行此次交易的相关规则(如根据会员积分觉得折扣、为会员此次交易录入相关积分等),
新增会员: 对符合业务规则的顾客办理会员卡。
打印发票: 打印本次交易的发票。
更新库存: 系统根据本次交易,按照业务规则修改相关库存信息。
二、会员管理
查看会员信息: 系统管理员、业务经理等对会员信息进行查询、分析。
修改会员信息: 根据需要修改相关会员的基本信息。
三、进货管理
下达订单: 书店向配送中心下达进货订单。
取消订单: 按照业务规则取消已下达的订单。
查看订单: 查看书店的所以订单。
货运状态: 查询新下达订单的货运状态。
更新库存: 更具进货修改相关库存信息。
四、库存管理
进货处理: 对进入仓库的货物进行审查核对、统计记录、安排
录入新书信息: 对新书进行信息录入。
修改书籍信息: 对书店的书籍信息进行相关修改。
查看书籍: 查看书店所有书籍的信息。
五、配送管理
配送订单: 需要配送服务的客户下达配送订单。
配送费用: 根据业务规则统计确定配送费用。
配送状态: 记录和实时修改客户下达订单的配送状态。
确认配送: 在客户接收到货物后记录下此次销售记录。
六、后台管理
管理员登陆: 管理员输入身份,
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