《PDCA amp; 5W2H》.docx

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戴明循环(PDCA)出自 MBA智库百科( HYPERLINK / /) 什么是戴明循环   戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。戴明循环的研究起源于20世纪20年代,先是有着“ HYPERLINK /wiki/%E7%BB%9F%E8%AE%A1%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%8E%A7%E5%88%B6 \o 统计质量控制 统计质量控制之父”之称的著名的统计学家 HYPERLINK /wiki/%E6%B2%83%E7%89%B9%C2%B7%E9%98%BF%E6%9B%BC%E5%BE%B7%C2%B7%E4%BC%91%E5%93%88%E7%89%B9 \o 沃特·阿曼德·休哈特 沃特·阿曼德·休哈特( HYPERLINK /wiki/Walter_A._Shewhart \o Walter A. Shewhart Walter A. Shewhart)在当时引入了“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的雏形, 后来有 HYPERLINK /wiki/%E6%88%B4%E6%98%8E \o 戴明 戴明将休哈特的PDS循环进一步完善,发展成为“计划-执行-检查-处理(Plan-Do-Check/Study-Act)”这样一个质量持续改进模型。   戴明循环是一个持续改进模型, 它包括 HYPERLINK /wiki/%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%94%B9%E8%BF%9B \o 持续改进 持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤, 即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act)。 戴明循环有时也被为称戴明轮(Deming Wheel)或持续改进螺旋(Continuous Improvement Spiral)。   戴明循环与 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 生产管理 生产管理中的“ HYPERLINK /wiki/%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%94%B9%E5%96%84 \o 持续改善 改善”、“ HYPERLINK /wiki/%E5%8D%B3%E6%97%B6%E7%94%9F%E4%BA%A7 \o 即时生产 即时生产”紧密相关。   搜索一下“五同时”,“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,要计划、布置、检查、总结、评比安全。就会发现戴明循环与“五同时”也是一致的,处置涵盖了总结评比。   用中国话来概括,循序渐进,泥古创新,一元复始也是滚动发展的意思。 戴明循环的优点 适用于日常管理,且同时适用于个体管理与 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 团队管理 团队管理; 戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程; 适用于 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 项目管理 项目管理; 有助于持续改进提高; 有助于 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 供应商管理 供应商管理; 有助于 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 人力资源管理 人力资源管理; 有助于新产品开发管理; 有助于流程测试管理。 戴明循环的特点   戴明循环有如下三个特点:   1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环,那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系。   2、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。      3、科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以 HYPERLINK /wiki/QC \o QC QC七种工具为主的统计处理方法以及 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E5%B7%A5%E7%A8%8B \o 工业工程 工业工程( HYPERLINK /wiki/IE \o IE IE)中 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9

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