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旅游业中的消费者行为研究 摘要：当今，旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注。随着国家教育体制的改革，大学生人数迅速增长。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍，而旅游也成为大学生业余时间的首选。如何抓住大学生旅游行为的动机及其特征，对于开发大学生旅游市场有着重要意义。这便是本文选题的关键所在。，目前的大学生旅游者产生旅游念头的动机多样，也具有不同的驱动因素，大学生旅游者的旅游动机主要有、释放压力、集体活动、价格便宜四项，可以认为: 1.大学生的旅游动机具有明确的感性思维特征，会因为天气原因和自我压力的原因产生出游的想法。 2.大学生在进行集体活动的时候往往会选择集体旅游来实现。 3.大学生的旅游消费存在明显的价格导向，当得知他认为便宜的旅游产品信息时，会由于便宜的价格产生旅游消费的冲动。对家庭责任感的淡漠以及攀比追随心态的强烈，他们较成年人具有更强的出游动机。 ）三、国内大学生旅游消费行为的特征 （一）国内大学生旅游消费行为的基本特征1.强烈的外出旅游欲望大学生体力充沛、精力旺盛，思维活跃，好奇心强，对旅游怀有极大的兴致。而且大学生的在校活动范围往往局限于三点一线，因而这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。而旅游在获得美的享受的同时，也可消除学习所带来的各种紧张和压力。因此，他们有强烈的外出旅