服装零售vip管理及推广总结计划.ppt

长沙****服装有限公司 4月工作总结及五月工作计划 零售支持·VIP管理及推广组 KPI总览 1 工作分析 2 达成总结 3 下期计划 4 我离目标 还差多远？ 2012年客户推广组二季度KPI总览 指标名称 权重 计算公式/衡量标准 目标值 销售收入达成率 15% 二季度销售收入目标****万，直营****万，分销****万；1. 当销售达成率＜80%,此项得分为0, 当达标率在80%～99%之间,以100%=15分为基础,每降低1%,减少1分．当达成率在＞100%，每增加1%，得分增加1分，最高不超过18分 ****万 店效增长率 15% 店效=销售收入/店铺数量/贡献月数；实际达成率＜80%，分值为0；90%＞实际达成率≥80%，得权重的80%；100％＞实际达成率≥90％，得权重的90%；实际达成率≥100％，得权重的100% 25.5（其中维持店22.7，新开店27.9） VIP项目推进 20% 每店每月有明确的VIP管理目标，此项得权重的50%；店铺有实际的服务提质的案例，每个案例加权重的1分，最高分值不超过25分 100% 推广活动效果 评估 20% 推广活动业绩达成率=本季度所有推广活动实际业绩/本季度所有推广活动目标业绩总和，达成率低于80%，此项分值为0分；达成率80%以上，按照实际达成率*权重评分，最高分值不超过25分 100% 4月