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一、引 言 （一）研究目的 中小型酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作效率。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。因此，想要实现这些功能，就要求酒店配备一套客房管理系统，以便在酒店内实施良好的完善的管理，并以最快的速度响应客户的需求，及时为他们提供一个高效、便捷的服务。 （二）项目开发的意义 现在，我国的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，而且它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代，这种传统的管理方法必然会被以计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店采用，将会改变当前靠手工管理客房信息的状况，可以树立良好的酒店形象，提高工作效率。客房管理信息系统（MIS）是酒店软件开发中一个重要的应用系统，它大大改善了酒店管理的基础环境。 （三）项目开发目标 建立酒店客房管理信息系统，在达到节省人力资源成本的同时，还可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客的需求。 （四）研究设想 随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现，宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店管理。虽然计算机管理并不是酒店走向