中国电信“爱音乐”业务FAQ(全).docVIP

中国电信“爱音乐”业务FAQ —七彩铃音音乐盒音乐下载 中国电信集团公司 2009年3月 目录 一、 爱音乐简介 3 二、 七彩铃音 4 1. 如何开通七彩铃音业务？ 4 2. 七彩铃音业务如何收费？ 4 3. 如何取消七彩铃音业务？ 4 4. 如何定制七彩铃音？ 5 5. 如何管理自己的七彩铃音？ 5 6. 如何删除我的七彩铃音？ 5 7. 什么是赠送？ 5 8. 如何赠送七彩铃音呢？ 5 9. 什么是推荐？ 6 10. 如何推荐七彩铃音呢？ 6 11. 如何查询彩铃密码？ 6 12. 什么是彩铃版权有效期？ 6 13. 我漫游时，可以得到彩铃服务吗？ 6 14. 彩铃音的放音时间有多长？ 6 15. 彩铃定制不成功的原因有哪些？ 7 16. 为什么我订购的彩铃没有了？ 7 17. 什么是赠送铃音？ 7 18. 赠送彩铃是如何收费的？ 7 19. 如何赠送铃音给别人？ 7 20. 什么是推荐铃音？ 7 21. 如何推荐铃音给别人？ 7 三、 七彩铃音音乐盒 8 1. 什么是音乐盒？ 8 2. 音乐盒如何收费？ 8 3. 音乐盒有什么特点？ 8 4. 如何定制音乐盒呢？ 9 5. 如何取消音乐盒？ 9 6. 音乐盒贵吗？（音乐盒的资费是多少？） 10 7. 为什么我的音乐盒里的歌到了下个月就不一样了？ 10 8. 我可以订购多个“音乐盒”吗？最多可以订购多少个呢？ 10 9. 我可以取消音乐盒中的某首铃音吗？ 10 10. 怎么把“音乐盒”设置为默认播放？ 10 11. 我可以把“音乐盒”加入铃音组吗？ 10 12. 音乐盒可以与其它彩铃进行轮播吗？ 11 13. 音乐盒可以推荐或赠送给别人吗？ 11 三、音乐下载 11 1. 什么是音乐下载？ 11 1. 如何下载全曲音乐？ 11 2. 音乐下载业务怎样收费？ 11 3. 只要要是中国电信的用户都可以使用音乐下载么？ 12 4. 全曲/振铃音乐有哪些格式？ 12 5. 音乐下载的业务功能有哪些？ 12 6. 如果不小心把下载到手机上的音乐删除了，怎样处理？ 12 7. 每次下载音乐的信息费是多少？ 13 8. 包月计费歌曲是按照31天来计算还按照自然月计算 ？ 13 9. 如果在下载歌曲的时候网断掉，重新上网后歌曲是否可以继续下载，费用如果计费？ 13 10. 为什么在下载的时候，电话打不进来？ 13 11. 为什么音乐下载有时会收到提示“没有取到您的手机号”？ 13 12. 为什么部分手机不能使用音乐下载业务？ 13 13. 为何部分手机无法使用WAP PUSH？ 14 14. 音乐下载业务需要开通功能吗？ 14 15. 可以查看已经订购的全曲内容和包月已经使用情况吗？ 14 16. 下载到手机中的歌曲能否拷出去在电脑或音乐播放器中播放？ 14 17. 下载一首完整音乐要多长时间？ 14 18. 什么是手机振铃？如何使用？ 14 爱音乐简介 “爱音乐”是中国电信联合拥有丰富版权资源的唱片商为广大用户倾力打造的一个最具真实性、权威性、公正性、互动且透明的互联网在线数字音乐服务，为广大用户营造一个新颖、动感、便捷的音乐互动娱乐空间，提供全面、时尚、无缝音乐体验服务。面向固话、小灵通、天翼手机及互联网等用户提供的爱音乐数字音乐娱乐服务，融合了七彩铃音、音乐盒、网络试听、全曲音乐/振铃下载、音乐资讯、在线搜索、会员服务等多种音乐产品功能。您可通过“爱音乐”随时随地掌握流行音乐的脉搏、快速搜索到您喜欢的音乐，并享受歌曲试听定制彩铃、收藏夹等多种形式的音乐服务。 “爱音乐 i music”是中国电信数字音乐业务的品牌名称 。中国电信所有数字音乐业务及产品的品牌推广和宣传，以“爱音乐”为唯一标识。其中七彩铃音、音乐盒、音乐下载是爱音乐品牌下的产品。 七彩铃音 “爱音乐”七彩铃音业务是指中国电信为天翼移动和固话、小灵通用户提供的个性化回铃音服务，又称为七彩铃音呼叫自己电话的其他主叫用户、欢迎语回铃音单调的嘟…嘟…。)，点击“开通七彩铃音”按钮开通； 拨打10000或亲临中国电信营业厅办理； 登录当地网上营业厅开通业务； 商企客户直接中国电信客户经理七彩铃音业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以电信的七彩铃音业务资费为准。七彩铃音业务的信息费根据不同的歌曲，会有不同的价格。价格会在您订购歌曲时提示您，在您确认并且订购成功后，我们才会进行相关的计费。 1）拨打118100根据提示音操作可以试听、购买彩铃； 2）登录爱音乐web网站可以试听、购买彩铃。 3）天翼手机登录爱音乐wap门户可以选择和购买彩铃。 4）发送歌名或歌手名行铃音搜索可以找到喜欢的铃音并购买。 如何管理自己的七彩铃音？ 1）拨打118100按“8” 进入铃音管理，可以查询和设置本机彩铃；