A银行(中国的)ATM项目的战略和思考.pdf

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2015-10-25 发布于安徽
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052025215黄山 A银行(中国)ATM项目的战略与思考目录摘要……………………………………………………………………………………………………………………．1 Abstract…………………………………………………………………………………………………………………．．：! —1厶—j- 月U舌………………………………………………………………………………………………………………………4 跨国银行零售业务的发展……………………………………………………………．．4 第一章自助渠道的发展与A银行中国…………………………………………………一6 1．1零售业务和自助渠道．：……………………………………………………………．6 1．1．1渠道的意义…………………………………………………………………一6 1．1．2银行的多渠道发展…．．：………………………………………………………6 1．1．3自助服务渠道叫虹M………………………………………………………7 1．2A银行集团…………………………………………………………………………8 1．2．1 A银行(中国)的成立……………………………………………………一9 1．2．2 A银行(中国)零售业务的特色与定位…………………………………10 1．2．3新市场机会的到来…………………………………………………………1l 第二章A银行中国ATM项目的环境分析………………………………………………13 3 2．1宏观环境…………………………………………………………………………。l 3 2．1．1利用PEST方法分析的宏观环境要素……………………………………l 2．1．2 A银行中国面对的宏观环境………………………………………………13 2．2行业分析…………………………………………………………………………．15 2．2．1使用“五力模型”方法分析的竞争力量……………………………………15 2．2．2中国的ATM行业力量……………………………………………………16 9 2．2．3中国ATM渠道建设的现状………………………………………………l 2．3企业分析…………………………………………………………………………一20 2．3．1应用SWOT方法对企业的分析…………………………………………．20 2．3．2 A银行的“SWOT”…………………………………………………………．21 第三章A银行中国ATM的战略………………………………………………………一22 3．1战略构想…………………………………………………………………………．22 3．2“差异化”战略……………………………………………………………………．．22 3．2．1市场细分……………………………………………………………………22 3．2．2差异化的市场策略…………………………………………………………24 3．2．3 A银行中国的差异化定位…………………………………………………25 3．2．4 A银行中国的差异化功能……………………………．……………………26 3．3品牌战略…………………………………………………………………………．28 3．3．1品牌与品牌的特性…………………………………………………………28 3．3．2品牌经营的经济效应………………………………………………………28 3．3．3品牌经营的要点………………………………………………