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案例分享
类人胶原蛋白成功案例分享
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南京朝晖美容案例分享 一
南京朝晖云南路店:
姓 名:于总
年 龄:45岁
性 别:男性
职 业:商人
皮肤状况:皮肤滋润,轻微抬头纹及法令纹、毛孔粗大,无光泽。
性格特点:理性,随和,喜欢别认可。
爱 好:健身、股票、有保健意识。
沟通过程:美容师铺垫—引荐厂家总监—以幽默的方式拉近与顾客的距离—分析皮肤—给顾客讲做后的感受和效果—顾客亲自体验后效果明显—成交
成交模式:聊股票、保健品、产品的背景、特点及用后的效果。
成交卡项:88000
价值体现:第一张类人胶原蛋白8.8万的卡项,是和朝晖合作过的厂家第一次以这么快速的方式成交的大卡也鼓舞了店里员工的斗志,店里员工对类人产品很有信心,觉得推类人能够快速挣到钱。
怎样才能打动顾客
于总的需求点:
皮肤:改善毛孔、皮肤暗哑、改善额头纹和法令纹。
②精神方面:多认可,真实,直接。
③产品:背景,优势。
根据需求说重点:营造轻松的氛围,给顾客讲故事,穿插产品的背景和特点、优势,用后的效果。
成交模式抓要点:
①类人胶原蛋白是国家“863项目”产品出口,在北京空军,伊美尔、黄寺整形医院的激光术后修复使用,证明我们产品的安全性,再者,我们研发明人范代娣教授的背景,中国人可以用上自己的产品的那种成就感和荣誉感。
②类人胶原蛋白的优势:只有类人胶原蛋白可以长出新细胞,我们定级是:医用级抗衰老的产品,期间讲解其他顾客用后对产品的认可。
③整个过程:80分钟,仪器操作认真,效果明显。
顾客于总试用一次后效果:皮肤明显变的透亮有光泽,法令纹和抬头纹缓解,毛孔缩小
南京朝晖美容案例分享 二
南京朝晖云南路店:
姓 名:张小姐
年 龄:30岁
职 业:白领(于总办公室主任)
皮肤状况:皮肤暗黄无光泽,有黑眼圈眼袋,干燥缺水。
性格特点:内向、自我、喜欢别人认可,对新鲜事物有好奇心。
爱 好:美容、健身。
沟通过程:于总铺垫—引荐厂家总监—分析皮肤—给顾客讲做后的感受和效果—顾客亲自体验后效果明显—成交
成交模式:产品的背景、特点及用后的效果。
成交卡项:18000
价值体现:两天的时间店里连续办理类人的卡项,云南路店成为今后类人大卡的掌门人,美容师两天的时间销售提成达到上万元,顾客对产品的再次认可使店里的人员更有信心推荐类人产品。
怎样才能打动顾客
张小姐的需求点:
①皮肤:皮肤暗哑无光泽、改善黑眼圈及眼袋。
②精神方面:多认可,谈生活、兴趣爱好。
③产品:优势,效果。
根据需求说重点:营造轻松的氛围,给顾客讲故事,穿插产品的背景和特点、优势,用后的效果。
成交模式抓要点:
①找到顾客的心理投其所好,认可她。
②类人胶原蛋白是国家“863项目”做的是出口,在北京空军,伊美尔 黄寺整形医院的激光术后修复使用证明我们的安全性,再者,我们发 明人范代娣教授的背景,中国人可以用上自己的产品那种成就感和荣 誉感。
③类人胶原蛋白的优势:只有类人胶原蛋白可以长出新细胞,我们定级是:医用级抗衰老的产品,期间讲解其他顾客使用后皮肤效果的认可。
④整个过程:80分钟,仪器操作认真,效果明显。
顾客张小姐试用一次后效果:皮肤明显变的透亮有光泽白皙,滋润、黑眼圈及眼袋得以改善。
南京朝晖美容案例分享 三
南京朝晖美容院——旗舰店:
姓 名:张女士
年 龄:58岁
职 业:医生
性 格:开朗、有素质、从不亲自消费
皮肤状况:松弛下垂、眼皱纹、黑眼圈、眼袋
性格特点:喜欢别人夸自己
沟通过程:扮演朝晖技术总监—抓住心理特点夸顾客—分析皮肤—顾客认可—体验类人胶原蛋白—效果明显—成交
成交模式:产品的特点、医学背景
成交卡项:18000
价值体现:店内由原来月平均业绩30万提升到65万,让顾客认识到高端产品的物有所值,提升了顾客平均消费水平,程总亲自把这作为成功案例给客人分享。
怎样才能打动顾客
张女士的需求点:
①精神上:夸她有气质、性格好
②皮肤:眼角纹、黑眼圈、眼袋
③产品:安全性,效果。
根据需求说重点:夸她皮肤白皙、有气质、讲解产品的优势其他顾客用后的效果。
成交模式抓要点:
①类人胶原蛋白促上皮细胞生长、调节皮肤的新陈代谢(举例)
②类人胶原蛋白促成纤维母细胞增长,达到紧致提升、延缓衰老、根本上改善皮肤 举例
③我们的医学背景(与医院合作、生物医用材料、组织工程材料的研发)
④操作细致、一次导入、效果明显。
⑤非常满意,当场成交18000。
⑥说明类人胶原蛋白效果叠加反应
⑦售后跟踪,顾客做后感觉很好,皮肤变亮,黑眼圈淡化,自己主动一周做两次导入。
顾客张女
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