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赢在执行 打造卓越执行力 ——西点军校执行力启示 主讲：翁士增 共同之约 请关闭或将手机设 成静音状态。 请投入满腔的学习 热情。 请不要在课堂上吸 请支持周围的伙伴。 烟。 请敞开明亮的心扉。 坚持完成既定的 课程学习。 精细化管理专家汪中求先生认为： ?中国绝不缺少雄韬伟略的战略家， 缺少的是精益求精的执行者；绝 不缺少各类规章制度，缺少的是 对规章制度不折不扣的执行。 主要内容 第一讲 正视现实，构建西点培训体系 第二讲 结果管理，培养西点执行标准 第三讲 遵守原则，贯彻西点执行要点 第四讲 培育特质，打造西点执行型人才 第五讲 构建体系，塑造西点制度执行力 第六讲 责任管理，严守西点执行法则 第一讲 正视现实，构建西点培训体系 一、美国为什么这么强大 ?重要因素是它拥有强大的教育体系 ?世界前10强大学中，美国占8所 ?世界前100强大学中，美国占51所 ?世界前500强大学中，美国占158所 二、优秀的企业同样需要培训体系 设想一下，如果一 个国家没有大学， 将会如何？ 设想一下，如果一个 企业没有培训体系， 将会如何？ 三、培训体系有什么作用 为什么我国大部分企业员工缺失商业人格？ 原因：受到中国传统文化的影响 人治文化 熟人文化 含糊文化 培训体系的作用在于打造商业人格。 四、电力执行力现状 ? 1、拖拉—执行时行动迟缓 ? 2、死板—像算盘子一样，拨一下，动一下 ? 3、推诿—以种种理由拒绝服从和执行 ? 4、走样—执行时犯“三自主义”，而走了样 ? 5、因人而异——遇到有背景的人就执行不下去 ? 6、细节缺失—执行时考虑不周全，做事粗糙， 缺乏精细 第二讲 结果管理，培养西点执行标准 一、什么是执行？ 执行是把目标变成 结果的行动! 结论一：态度不等于结果 挥汗如雨 没有功劳， 也有苦劳！ 这些都不是结果： ? 拼命≠结果 ? 苦劳≠结果 ? 加班≠结果 ?? 结论二：职责不等于结果 ? 职责是对工作范围和边界的抽象概括； ? 没有结果意识，职责就是一纸空文！ ? 不止是要对职责负责，还要对职责背后的结果负 责！ 结论三：任务不等于结果 ? 完成任务是对程序、过程负责； ? 收获结果是对价值、目的负责； ? 完成任务不等于拿到结果！ 重要结论四：理由不等于结果 没有任何借口 西点军校第2条军规 西点有一个悠久的传统： 当军官向新学员问话时， 他只能有四种标准回答： 1、 “是，长官！” 2、 “不是，长官！” 3、 “没有借口,长官！” 4、 “我不知道,长官！” 二、什么才是结果？ 1、什么是结果？ ?结果是用来交换的！ ?是可以满足客户需求的一种价值。 ?是客户愿意用钱来交换的东西，没有价 值的东西就不是结果！ ? 小贴士： ? 判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户！ ? 对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你 的辛苦都一文不值。 2、结果要具备三大要素： ?有时间限制： 做事情一定给自己一个时间底线，时间底线要做公开的 承诺才有动力! ?有价值： 结果一定要对企业和他人具有明确的价值！是可以用来 交换的，可以支撑公司战略的！ ?可考核： 重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。每件事情 都能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便考核和奖惩! 三、为什么要做结果？ 对个人而言：结果改变命运 05年超女冠军李宇春 ☆厦新手机、佳洁士牙膏代言人 ☆青春偶像剧主角 ☆出场费65万，大群的fans-玉米 有时候机会均等， 为什么结果不均等？ 对企业而言：做结果是企业生存的底线！ 商业人格，职业化团队底线： 靠原则做事, 用结果交换！ 商业的基本逻辑就是平等交换： ?公司要用结果和客户交换，才能生存和发展； ?员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发展空 间。所有的价值体现在“交换”中，这就是商业社 会 的基本规律！ 四、管理者如何管理好结果？ 公司一年的战略靠每一天的结果累积达成！ 1.从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。 2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。 3.既关心结果，又要关心提供结果的人! 五、如何做一个持续提供结果的执行者？ 做好结果要有三种思维： 1、底线思维：先做好底线再考虑完美； 2、外包思维：只有结果才能换取报酬； 3、镜子思维：结果提前，自我退后； 第三讲 遵守原则，贯彻西点执行要点 一、中层的定位 带领团队，聚焦公司战略！ 三个统一： 统一目标 统一思想 统一行动 二、三大执行原则 ? 1、老板是下级的客户！我们如何对待客户，我 们就应当如何对待老板！ ?2 、老板的时间在哪里，公司的战略就在哪里！ ? 3 、强调什么，就奖励什么，奖励什么，你就得 到什么！