安缦精品酒店案例.pptVIP

案例二 安缦酒店（Aman） 总部设于新加坡，是顶级酒店业中的“The resort”。在全球拥有及管理23家顶级奢华度假酒店。每家酒店都有自己独特的风格，其共同点是所有的酒店都向客人提供量身定做的私人服务。在享受贴身服务的同时，客人也可领略到安缦酒店独有的特质，例如：独特的自然风光、优质的设施、体贴的服务和独享的私密空间。热衷于小规模、私密的和低调，致力于打造现代生活方式：提供一种无拘无束的生活方式体验。 客源主要为金字塔尖端的小众人群。 安缦集团 安缦居自然而不着痕迹的“照顾”，以超出顾客想象的服务水准形成该酒店品牌的持续核心吸引力 安缦颐和的客人和员工比例维持在1对5，确保客人及时受到照顾 安缦的员工总称自己为family。你住进来就成为他们的一分子，晚上回到酒店，员工会像遇见老朋友一样对你说：“你回来啦。” 而你所感受的不是理所当然的服务，安缦素来以自然而不着痕迹的服务著称，最经典的“传闻”就是安缦会为游客在滚烫的沙滩上洒冷水。 目前全球共有23家安缦，催生了无数的安缦痴，这批忠诚的支持者旅行的原因就在于―哪里有安缦，他们就去哪里。 强调设计为卖点的酒店往往容易陷入误区，以为客人只为看得见的设计买单。然而酒店不只是给人看的，酒店的舒适感，往往不是来自冷冰冰的家具、电器或什么设计风格。 酒店设计的出发点还是应该以人为本，为住客创造一个安心入住的环境才至关重要。安缦强调的是总体体验，甚至不愿多谈设计。而带给安缦痴们最大的体验，则是安缦居自然而不着痕迹的服务。 安缦颐和定位为城市度假村(city resort)，这是目前国内欠缺的度假村类型 现代人渴望放假却不想离开城市，City resort 也因此满足了他们的需求。这类城市绿洲酒店一般开在城市边缘地带，避开了城市的喧闹，设计感也和度假村一样让人身心放轻松。 这种定位在先天上就是一种优势。 北京安缦颐和 与其它高调展现自己的顶级酒店不同，安缦颐和将低调当成风格，保持与周边环境融为一体。 安缦颐和的大门设在颐和园东门，一贯没有招牌，大门大方敞开并由两只石狮子守护着，主楼也让大门庭院的照壁遮掩住了，路人难以猜出这是一家顶级度假村酒店。这样的反高潮设计，其实更具有戏剧性。 北京安缦颐和 度假村新建的主楼依照原址保留的百年四合院风格建造，并设有多口门窗，空间的采光和通风都很好，窗门配上木质的卷帘，窗外的风景变得隐隐约约，如水墨画中的渲染，正如古代中国文人推崇的含蓄美。 北京安缦颐和 明代风格、宛若私家园林的布局，很好地与颐和园、周边传统建筑融合于一体，赋予客人更深的文化体验 对安缦来说，历史是用来尊重的，特别是开在颐和园边上，安缦的设计师根据中国传统建筑的样式修缮了度假村内的百年老房，这些房子据说过去是大臣们等待慈禧太后接见时所用。 安缦颐和布局如私家园林，宛若清朝大臣的大宅门，也吻合了安缦一贯推崇的住家风格。 北京安缦颐和 客房依照明代风格进行设计，但又不乏先进、人性化的设施，给异地旅人以家的感觉 安缦颐和共有51个房间和套房，最小的房型为客房和四合院客房，最大的房型为套房。 其中最大的套房为皇家套房，占据了整个独立的四合院，正房为主卧室和浴室，设有独立式铜铁裹身的浴缸，宛若一件上佳的工艺品。房内还设有私人的水疗空间，让客人能随时进行各种水疗服务和按摩，甚至还为水疗师设计了边门，就为了确保不打扰客人的隐私。 像家的设计，其实是一种反设计，这是酒店业最新的潮流，让身处异地的旅人有回家的感觉。 北京安缦颐和 杭州安缦法云酒店 安缦法云是安缦集团在中国的第二家度假酒店，也是迄今为止安缦在全球客房数最多的度假村，共有99栋（间）。 安缦法云藏匿于一个风景如画的山谷中，四周围绕着静谧的茶园、天然树林、别具风格的小村庄和中国佛教著名寺院灵隐寺和永福寺，拥有无可比拟的自然风光和独特的地理位置。 安缦法云 永福寺 灵隐寺 杭州安缦法云酒店 安缦法云酒店所处在的法云村原是明清遗留的古村落，本质上属于古村整治项目。 杭州安缦法云酒店 功能区域之一：客房区，酒店拥有舒适客房52间。明清江南特色建筑风格保存得相当完好。 杭州安缦法云酒店 功能区域之二：水疗区，包含水疗室6间 杭州安缦法云酒店 功能区域之三：酒店运营配套功能区：包括酒店餐厅、办公室、古玩店等。 杭州安缦法云酒店 法云村是古代文人隐士隐居之地，隐士文化是该项目的一个亮点。为了彰显这种文化，酒店内每幢客房的艺术品都采用不同书法家、画家的作品。