在线网络用户调研信息设计分析探究.pdfVIP

127 I 全璺±茎鳖：堂塑型苎查亘塞型!兰苎!塑璺兰!竺塑n HUNDREDSCH00LSINART一 文章编号：l003—9104f20∞)04一0127一04 在线网络用户调研信息设计分析研究① [韩]李德顺，祁东辉 (清华大学美术学院，北京100084) 摘要：相对于传统的调研方式，网络调研的实时性和高效性在全球市场调研中占有了 支配位置。随着经济的全球化，跨国公司需要针对不同的地区通过市场调研了解当地的需 求。多媒体技术使得可以对调查问卷的设计有一个新的思路。符号具有能指和所指的双重 功能，它是连接隐形的文化和具体产品之间的桥梁。而多媒体技术可以帮助我们将符号设 计融入到网络调查问卷中去，通过直观的符号帮助我们跨越国界、语言的障碍进行调研。本 文针对网络调研与传统调研进行了分析比对，并结合“非语言符号设计”以及“多媒体技术 运用”对现有的网络调研设计提出两个创新点：界面设计创新以及交互设计创新。 关键词：传统调研；网络调研；调查问卷；非语言符号；多媒体技术 中图分类号：J504 文献标识码：A A oftheoIlli耻U鼬rResearch study UDe—shun，QIDong—hui 的市场研究公司已经开始网络调研的项目。其中8l％的市场 研究公司已经使用第三方技术平台支持调研业务的运作。 l序言 GMI在华地区总经理潘争先生表示：“网络调研已成为不可阻 随着全球交流的日益频繁，文化因素渗透到了各个领域， 挡的全球趋势。【u 并影响到一个产品或系统的存在形式。全球化是当前世界经 符号是负载和传递信息的中介，是认识事物的一种简化 济发展的主要趋势。一方面，跨国企业希望将他们的产品和 手段，表现为有意义的代码和代码系统。当然，符号这一概念 服务销售到世界各地；另一方面，这些跨国企业又不得不针对 的外延相当广泛，设计中的符号作为一种非语言符号，与语言 世界各地的文化差异采取适当的措施，以让它们的产品或服 符号有许多共性，使得语意学对设计也有实际的指导作用。 务更能应对这些因文化差异(或生活方式差异)所造成的需求 通常来说，可以把设计的元素和基本手段看作符号，通过对这 方面的质的差异。只有通过市场调研的方式，才能分析出针 些元素的加工与整合，实现传情达意的目的。 对差异的产品或者服务的改变。 多媒体技术运用于网络调研可以实现高交互性的用户体 随着时代的发展，传统调研相对变得效率低而且花费大， Intemet 由此在线网络调研方式产生了，以满足快速、准确以及高精度 Adobe)提出“富网络应用程序(IuA，彤ch Applica． 市场调研的需求。技术相对而言比较先进的在线网络调研已 ti蜘)”的概念，这种基于web形式并以c／S为架构的应用程 经在全球市场调研中处于支配的地位。不论行业、区域经济 序，同时结合了传统应用程序的反应快、交互性强的优点以及 或者地缘政治的界限，世界上的各大组织通过在线网络调研 web应用程序的传播广泛的