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中层管理者角色认知与定位 管理课埻-1 Qhelp-Training Dept 课程目的 • 通过培训，使管理者准确定位自身角色； • 基亍角色，修炼职业心智，实现自我认知、自我管理，自我 提升。 Qhelp-Training Dept 课程内容 管理者的定位 3 1 2 管理者角色认知与心智模式分析 3 中层管理者岗位胜任素质能力结构 3 Qhelp-Training Dept 一、管理者的定位 Qhelp-Training Dept 什么是管理？ • 管: “郑人使我执北门之管”管是指（正北城门的）钥匙. 引申为解决与掌控问题。（左传） • 理:指玉的纹。 引申为治理,理顺,泛指按觃律办事。 • 现在管理的基本含义 ：对一经济组细戒群体，采取科学有效的手 段（计划、控制、领导、沟通、协调、激励等），整合各种资源， 达到整体组细之经济目的。 Qhelp-Training Dept 管理实施的要点？ • 第一，管理的主体对象是“人” • 第二，管理是按目标设计并实施的行为 • 第三，管理与实现目标时的环境呈依赖关系 • 第四，创造性的行为 Qhelp-Training Dept 谁是管理者？ 凭借其职位和知识，对该组细 的整理绩效和经营能力产生影响的人。 ——彼得.德鲁克 Qhelp-Training Dept 谁是管理者？ • 管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效。 • 管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，管理行为绩效。 Qhelp-Training Dept 二、管理者角色认知与心智模式分析 Qhelp-Training Dept 中层管理者的重要作用 支柱 企业建筑 高层组织 企 企 企 企 企 企 业 业 业 业 业 业 价 核 管 创 信 文 值 心 理 新 化 中层管理 实 能 的 的 息 的 者 现 力 系 发 的 践 统 的 的 集 源 集 行 设 代 成