《2014年北京师范大学行政管理考研真题，参考书目，复试分数线，复试经验，复试真题，考研经验3》.pdf

育明教育—中国考研专业课第一品牌 ——北京师范大学行政管理最权威的考研辅导机构 2013 年育明教育行政管理考研辅导喜报 育明教育的学员中有9 人考上北大行管（总招生人数为 11 人），此外还包揽2 名少干 考生；7 人考上北师大行政管理，包揽前三名；8 人考上人大行政管理；15 人考上对 外经贸大学行政管理；7 人考上中国地质大学行政管理，包揽所有400 分以上考生；7 人考上北林行政管理，最高分 389 分；9 人考上北航行管研究生，连续四年包揽专业 第一名；7 人考上中国政法行管，连续三年包揽专业第一名；5 人考上中央民族大学行 政管理研究生；8 人考上湖南大学行管；11 人考上四川大学行管。 梁老师赠言：生命在于奋斗，拼搏就是希望；失败只有一种，那 就是放弃努力！ 《管理学》周三多 考研状元笔记3 第二篇 管理前提与本质 第五章 管理伦理 第一节 有关伦理的几种观点 一：功利主义伦理观 功利主义的目标：为尽可能多的人提供尽可能多的利益。 育明教育咨询QQ：1378330584 1668816048 1507879529 625361097 例：他们认为解雇 20％的员工是合理的，因为这样剩下 80％的人的工作更有保障，而且符合股东 的利益 1：功利主义对效率和生产率有促进作用，符合利润最大化原则 2：会造成资源配置的扭曲 二：权利至上的伦理观 认为：决策在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。 例：当雇员揭发雇主违法时，应当对他们的言论自由加以保护 1：积极的一面：保护了个人的自由和隐私 2：消极的一面：接收这种观点的管理者把个人自由的保护看的比工作的完成更重要。 三：公平原则的伦理观 认为：管理者应该公平的实施规则 四：综合社会契约的伦理观 主张：把实证和规范两种方法并入商业伦理中，即要求决策者在决策时要综合考虑实证和规范 两方面的因素。 这种伦理观综合了两种 “契约” 1：经济参与人当中的一般契约，这种契约规定了做生意的程序 2：一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。 研究表明：大多数人在做生意时，对伦理行为持功利主义态度。 第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素 一：伦理管理的特征 合乎伦理的管理具有以下7 个特征 1：把遵守伦理规范最为获取组织利益的一种手段，更把其视为组织的一项责任 2：不仅从组织自身的角度出发，更从社会整体角度出发 3：尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系 4：不仅把人看作手段，更把人看作目的 5：超越了法律的要求，能让企业取得卓越的成就 6：具有自律的特征 7：合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向 二：影响管理伦理的因素 （重点、分析） 育明教育咨询QQ：1378330584 1668816048 1507879529 625361097 （一）道德发展阶段 国外的研究表明：道德发展阶段要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段 有关道德发展阶段的研究表明： 1：人们依次通过六个阶段，而不能跨越 2：道德发展可能中断，可能停留在任何一个发展水平上 3：多数成年人的道德发展处在4 阶段以上 （二）个人特征 人们发现2 个变量影响个人行为： “自我强度”和 “控制中心” 自我强度：用来衡量一个人的信念强度。自我强度越高，克制冲动并遵守内心信念的可能性 越大 控制中心：用来衡量人们在多大程度上是自己命运的主宰。具有内在控制中心的人认为他们 自己控制自己，具有外在控制的人则认为生命中发生的任何事都是由运气和机会决定的。 从伦理角度看：具有外在控制的人不大可能对自己的行为负责。 （三）结构变量 在不同的结构中，管理者在时间、竞争和成本等方面的压力也不同，压力越大越可能降低伦理标准 （四 组织文化 最有可能产生高伦理标准的组织文化是具有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织 文化，处在这种文化中的管理者，具有进取心和创新精神。 与弱组织