智慧旅游整体解决方案--(新).ppt

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本文观看结束!!! 谢 谢 欣 赏! * * * * * * * * * * * * * * * * * 智慧景区服务:网上景区服务(二) 听导游说今天XX天气不好,建议我们取消这个景点,让我先看看再决定 景点的实时视频浏览 智慧景区服务:多媒体查询系统 景区多媒体查询系统 景区内三维电子地图的查询 景区综合查询。游客可进行住宿设施查询,餐饮设施查询,购物设施查询,商务设施查询,娱乐设施查询。 酒店多媒体查询系统 酒店多媒体电子手册,通过网页、IVR及视频的方式展示介绍酒店的服务设施及功能; 酒店周边商家的推介展示 交通线路查询。交通线路查询,交通车次查询,旅游区内交通查询。 地方特色查询。游客可进行特产查询,名产查询,特色旅游查询。 电子优惠券下载 景区天气预告 游客流量趋势分析及预测 智慧景区服务:LED发布系统 本景区景点介绍 :集中展示景区各旅游景点的独特风貌,让游客在实地游之前先感受视觉上美的冲击; 景区客流情况 :在黄金周等客流量大的时候,重要景点会特别拥挤,通过LED通知游客,为游客合理调整旅游路线提供参考。 公益宣传:播放景区生态世界遗产资源保护知识、精神文明建设等,可提高游客的世界遗产资源保护意识,树立良好道德风尚; 景区交通、住宿、医疗救助信息:介绍景区最新交通信息(车次、航班时间,车票等),景区的餐饮住宿设施分布,医疗救助服务点分布和值班电话等。 面向酒店 4 2 酒店客房预定 数码e房 3 1 综合办公/协同通信/天翼对讲 酒店快捷中心 智慧酒店服务—总体功能描述 智慧酒店服务-综合办公/协同通信/天翼对讲(1/3) 使用人员:管理人员 目标价值:提高管理人员办公效率 主要功能 公文流转:能够通过手机实现公文提交、批示与发布 收发邮件:通过手机收发邮件功能,并且能够对到达邮件进行提示 收发文待办处理:能够通过手机发文待办处理,包括新建发文、待办文件的审批和办理 公司公告:可以发布和查看酒店的公告信息 会议管理:可发布和查看会议信息,并且能够将会议内容下载到手机上查看 企业通讯录:能够灵活的检索通讯录的信息 规章制度:能够通过手机下载相关规章制度 报表查询:能够通过电脑或手机查看销售报表、财务报表等 综合办公 协同通信 天翼对讲 使用人员:管理人员 目标价值:提高管理人员办公效率 主要功能 使用固定电话、移动电话短号互拨,或在PC上点击拨号,提高效率 在PC上发送短信,快捷方便 快速找到工作组联系方式 无需印制通讯录,自动更新、自动下载,节约办公成本 移动鼠标显示联系人名片,点击名片上的图标拨打电话或者发短信 综合办公 协同通信 智慧酒店服务-综合办公/协同通信/天翼对讲(2/3) 天翼对讲 使用人员:管理人员、员工 目标价值:提高办公效率 主要功能 综合办公 协同通信 智慧酒店服务-综合办公/协同通信/天翼对讲(3/3) 天翼对讲 智慧酒店服务-酒店客房预定 使用人员:住店客人、酒店前台 目标价值:提高酒店入住率、丰富客房销售渠道 主要功能: 酒店预订: 通过电话预订酒店 通过号百系统短信预订酒店 通过网站预订酒店 酒店客源查询:酒店查看客人 预订客房途径 智慧酒店服务-酒店快捷服务中心 酒店综合服务呼叫中心系统,是提高酒店管理效率和管理水平的工具 对客户的服务过程进行管理 对服务数据进行分析和挖掘,为酒店未来管理创造更多的价值 智慧酒店服务-数码e房 使用人员:酒店住客、酒店经营者 主要功能:为住客提供吃、穿、住、用、行、娱综合服务;为酒店经营者提供增值服务渠道 目标价值:加强酒店服务品质,提升酒店品牌,增加酒店收入 精美的欢迎词 丰富精确的本地资讯 个性化定制的酒店介绍 电脑电视统一管理增加运营空间 抢先大片,高品质画质 超炫导航,简单操作 强大的第三方接口方便应用拓展 面向旅行社及商户 3 2 商户安防监控 企业名片 1 旅游同业信息交互 面向旅行社-导游助手 接入 方式 旅行社 导游 应用功能 服务对象 同业信息 导游词 手机端功能 导游求职 微博 记账本 电子地图 行程信息 工具箱 团员信息 行程管理 PC端功能 团员管理 通讯录管理 导游词管理 供应商管理 PC端功能 计调中心 线路管理 分销管理 查询统计 同业信息 面向旅游行业,提供集语音、短信、定位、信息为一体的服务,通过手机客户端软件与导游助手管理平台实时交互,发布、获取同业信息、招聘信息,提供旅行社管理功能,方便旅游社计调人员对团队进行操作。为导游提供行程信息,地图导航,导游词,航班信息等便捷的服务。 导游助手应用平台 面向旅行社等旅游企业-同业信息交互平台 主要功能: 发布行业同业信息,如旅行社发布线路、组团、单项产品的报价、数量等信息 商机撮合 订阅行业同业信息 推送行业短信

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