基于效益提升的跨部门沟通与协作毕业论文.pptVIP

课程目标 课程大纲 跨部门沟通 课堂游戏1-极速60秒 跨部门沟通 一团和气，你好我好大家好？ 跨部门沟通企业效益提升 跨部门沟通不良的危害 对公司 对个人 这些场景您熟悉吗? 出现问题时，责任不明确，如果关系到几个部门，各部门之间就会推来推去，扯皮现象比较严重。 各部门在处理同一问题时往往都会站在本部门的角度上去考虑，即使最后在领导协调下统一了结果，但还是各执己见，最后执行起来差强人意。 当对方在没有了解实际情况下就先入为主的认定是你的错，又不给你解释的机会，结果不欢而散，如何改善？ 跨部门沟通时经常会有一些超出制度之外的事情发生，所以希望对方能订出相关制度以完善管理，对方也答应了，但跟催多次无果，如何解决？ 不同级别，看问题角度和出发点不一样！争论不可避免. 如果对方职位太高，如何沟通？如果对方对问题踢皮球，如何处理？如果对方没有从根本处理完问题，如仅仅是敷衍了事，如何激发他的积极性？ 跨部门沟通不良产生的根源 跨部门沟通不良产生的根源-小组讨论 调查结果对照 跨部门沟通认识小结 课堂练习2-拍卖 搭建良好跨部门沟通的房子 好房子必不可少的设计师 总设计师 树立共同的目标 公司使命？ 管理人员必备理念 使命感 方向感 大局观 企业文化氛围营造 企业文化氛围营造 总规划师 总规划师 华为的“削足适履” 僵化-固化-优化 对流程的认识 总架构师 能够发现问题本质