《企业成长比较分析之5、企业成长的阶段性分析1》.doc

企业成长比较分析 刘青松著，吉林科学技术出版社，2004年。 5、企业成长的阶段性分析 将企业系统视为一种生命体并用生命周期理论加以研究已有一定的历史①，而且不同的研究者对企业系统成长的过程有不同的阶段划分。如用“代”来描述企业系统成长过程的传承关系，比较形象，对于我们的家族企业来说也比较贴切②，但也容易使人产生误解，以为我们的家族企业要经历几代人的努力才有可能达到一定水平，事实上，不乏通过一代企业家的奋斗就使企业成长到比较成熟的水平的家族企业，李家城的企业就是一个典范。相反在华人的传统中倒是有“富不过三代”的“三代衰亡律”（储小平，2004）之说。因此，还是根据企业系统成长过程中的不同阶段的不同问题及特点进行一定的阶段划分更加符合实际、符合人们的思维习惯。本章的阶段分析就是按照企业系统成长从“创业”开始到“扩展”、“成熟”再到“再生”这样一个生命曲线来进行的。它的基本假设之一是企业系统成长过程是正常的，尽管在实际的企业成长中有不少的企业在各个阶段都有可能终止成长过程，这种现象仍然是正常的。但是由于受到企业系统的内外因素的制约（特殊的、偶然的因素除外），并不是每一个企业都有完整的生命周期。因此，从一般的意义来说，在所有的企业（不同的时空条件下）中总是有企业能够经历所有成长的各个阶段；基本假设之二是企业系统生命周期是“无限”的，也就是说，企业系统成长可以通过不断的“再生”而获得“长生不老”。① 5．1、企业系统成长的阶段特性 企业系统成长的起点可能是很不相同的。一般地，家族企业是从零开始创业的，而我们的国有企业则一开始就有一定的规模和一定的组织及机构。现代的一些公司制企业也是从相当规模开始进入企业系统成长轨道。但所有企业的成长都具有一定的阶段特性，即每个阶段所面临的问题是独特的。当然并不是说每个企业都有经历相同的成长阶段，每个成长阶段的时间也是不确定的。 企业系统成长阶段性及阶段的模糊性 企业系统成长是一个适应过程，也是一个与环境互动的过程和结果。这个过程并不是线性的，它总会呈现出阶段性的特点，这种阶段性是企业系统成长规律性的一种表现。只是这种阶段性并不意味着各个阶段都是十分明确的，也就是说企业系统成长的某个阶段是多长？在什么时候进入下一个阶段？等等，这些都是不确定的。麦迪思（1997）是将企业系统成长的阶段特性与人的生命成长的特性相对照，并用人的生命成长过程的阶段命名企业系统的成长阶段。虽有其相似性，且便于理解其特点和所面临的问题。但他并没有指出其本质的区别，这种本质区别就是自然生命系统与组织生命系统的区别（见本章第五节），明确这种区别也是理解企业系统成长规律的一个关键。这种区别之一就是人的生命成长过程一般是确定性的，它是由人类的进化和遗传所决定，几乎与环境无关，尽管人的个体差异也存在，但阶段特性及阶段的时间特性仍然是确定的；而企业系统的成长过程却充满着不确定性。我们并不追究其比喻的本来差别，只是必须理解企业系统成长阶段性的不确定性。如人有“婴儿期”，麦迪思（1997）认为企业也有，那么这两个“婴儿期”的本质区别是①：人的“婴儿期”是确定性的，即这个阶段的时间长度是确定性的，有关反应是一定的，而且人的个体差异是不显著的；企业的这个阶段是不确定性的，即时间长度是不确定的，其有关反应也是不确定性的。并且企业的个体差异是显著性的。只有健康成长的企业系统有比较完整的阶段性，尽管也可能有一些波折。但应该是在正常范围以内，否则它是不可能健康成长的。即使是健康成长的企业，各个成长阶段的时间长度是不确定性的，企业的个体差异也是显著性的。所有这些不确定性，既有环境的不确定性的影响，更有企业系统本身特性的差异及其对环境作出的反应不同引起的。在企业系统的特性（见第1、4章的有关分析）方面尤其是企业家或高层管理者的差异非常大。 不仅如此，企业系统在成长的不同阶段之间也不是界限分明和清楚，尤其是企业家或高层管理者自己难以判断。如果能够十分清晰地把握准这种阶段的分界，也许就可能使得许多企业避免企业成长的停滞、衰退甚至夭折。企业系统成长的瓶颈或某个“极限”，也有的人把它称之为成长“陷阱”。就是这种阶段性的模糊性，使得企业家或高层管理者在对企业系统面临的困境中，不能准确把握其性质，长期不能突破现有阶段而进入下一个成长阶段。如企业在创业初期主要是依靠机会，这种机会只要企业家抓住了就会成功。随着初步的成功，企业家抓住机会的能力可能进一步加强，那么他会取得更大的成功。于是企业家就认为自己的企业什么机会都会给他带来成功，只要去抓机会就是。在市场经济中，机会往往是很多的，但企业并不是真正能抓住任何机会的。如“巨人”集团之类的企业就是犯这样的毛病而陷入“成长陷阱”的。“巨人”在软件业取得初步成功以后，不断地进入新领域，毫不相关的领域十来个。在初期似乎也取得了一些