网上银行建设和服务.pptVIP

* * 8.1.1 银行可参与的电子商务领域 1）银行参与的的领域有两类 （1）提供网上支付服务 （2）提供网上银行服务 2）网上银行建设包括的领域 （1）完善内部增值网建设时网上银行建设的基础。 第八章 网上银行建设和服务 8.1 建立以电子商务为基础的发展战略 （2）银行应建立基于Web技术的新业务模式。主要包括：①网上信息发布和信息传递②提供网上支付服务③建立虚拟分支机构④同业务伙伴联盟，建立虚拟的金融业务超级市场并实现综合业务集成 （3）建立虚拟分支机构 开发新品牌和建立新营销模式 增强品牌营销力度 提高业务效率 内部增值网建设 建立新的业务模式 综合业务集成 提供网上支付服务 设立虚拟分支机构 网上信息发布和传递 加强客户服务 获取更大市场份额 8.1.2 影响网上银行服务发展的战略要素 （1）银行和金融机构提出哪些商业建议 （2）企业、政府消费者是否接受金融机构推出的网上金融产品和服务，是判断金融结构参与电子商务成功与否的唯一标准 （3）是否具有使用电子商务发展的外部环境 此外电子商务是建立在Internet和各种信息网上的商务活动需要具有高速、大容量和有安全保障的信息基础设施，要有合理的资源政策、网络管理、金融结算物流管理等配套措施，是一项复杂的社会系统工程。 8.1.3 金融机构参与电子商务需要研究的问题 1）建立以电子商务为基础的发展战略 2）创建新业务模式和经营管理模式 （1）市场营销策略的改变 （2）企业管理机制的改变 3）大幅度降低降低企业运行成本 4）调整和改革业务流程、组织机构和企业文化 5）建立适当的网上运行管理体系 6）以人为本，建立银行的科技发展计划 8.2 网上银行服务 8.2.1 网上银行的发展模式 （1）建立完全依赖于Internet的全新的网上银行 （2）传统银行通过Internet扩展原有的银行业务 8.2.2 网上银行的服务 1）企业银行服务。两大类：金融交易服务和信息增值服务 2）家庭银行服务。 8.3 网上银行的建设 8.3.1 系统建设的目标和原则 1）目标 建成将综合业务处理、智能化经营管理和客户服务集成为一体的金融服务体系，确保银行有进一步提高虚拟化和信息化水平的能力，全面改善银行的经营环境，增强银行在数字经济环境下的竞争力。 2）系统建设原则 ①系统的可扩展性 ②系统的可管理性 ③系统的安全性 3）网上支付服务 ④集成性原则 8.3.2 网上银行系统的基本结构 网上银行系统的功能，通常分别由Web服务器和两台互为备份的应用及数据库服务器完成。 客户端分为外部和内部两种用户。网上银行的Internet用户为外部用户， Internet用户为内部用户，访问系统时都需要通过防火墙的认证。 网上银行有多种接入通道客户端可从DDN、 Internet接入或者通过PBX（专用分组交换机）拨号接入。 应用服务器 应用服务器 Mail 服务器 内部防火墙2 Internet/Extranet 客户浏览器 内部防火墙1 RSA 服务器 Web 服务器 Web 服务器 Cisco Local Director 外部防火墙 Cisco 7500 路由器 Internet 客户 浏览器 图中的系统采用两层防火墙。Web服务器 存放和管理Web网页。应用服务器与Web服务 器构成网上结算应用系统的运行环境，银行数据库存放各种应用数据。客户发出的网上结算交易请求，通过Web服务器并经过安全认证后，由应用服务器将交易请求送交后台账务处理模块完成相应的处理，由数据库服务器更新相应的数据库表，再由网上结算系统将交易结果返回客户。 8.3.3 系统的扩展性和稳定性 1）增加现有系统的容量 2）通过增加服务器来扩大容量 3）通过负载分流器扩展流量 4）通过站点分流器扩展分流器 8.3.4 系统的基础技术平台建设 1）对产品供应商的要求 产品供应商不仅能提供全球领先的技术产品，还应在电子商务应用方面具有丰富的经验，能提供相应的顾问咨询服务。 2）对硬件服务器的要求 ①系统稳定、安全、可靠，支持标准的安全对策和安全协议。 ②支持所需的交易处理能力 ③支持统一的界面 ④基于标准 ⑤屏蔽网络异构性，充分利用现有设备 ⑥高可扩展性 ⑦与网管软件紧密结合，是企业业务系统的软硬件和网络设备协调工作。 ⑧支持分布式计算模式和组件技术 ⑨具有网络服务器的性能调节工具，以降低Web服务器拥塞，平衡网络访问负载，提高信息可获取性，改进服务器性能及安全性。 3）对数据平台的要求 ①稳定、可靠和可伸