中外经济型酒店品牌管理比较研究以如家酒店和速8酒店为例付海南.pdfVIP

第27 卷 第12 期 乐山师范学院学报 Vol．27,No．12 2012 年12 月 Journal of Leshan Normal University Dec．2012 中外经济型酒店品牌管理比较研究 ——— 以如家酒店和速8 酒店为例 付 海 南 （四川师范大学 历史文化与旅游学院，四川 成都 610066） 摘 要：随着经济型酒店在中国的迅速发展，近年来成为学术界研究的热点。巨大的市场潜力不仅使中国经济型酒店 的本土品牌得到发展，还吸引了众多国际品牌进入。文章从经济型酒店的品牌管理问题入手，对本土的如家酒店和美国的 速8 酒店的品牌定位、品牌识别、品牌传播和品牌维护等方面进行比较研究，以期给我国本土经济型酒店的品牌管理提供 参考和借鉴。 关键词：经济型酒店；品牌管理；如家酒店；速8 酒店 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-8666 （2012）12-0053-06 在国内大量城市居民已进入休闲度假旅游消 店为例，对中外经济型酒店品牌管理进行比较。 费阶段，以及商务客人日益增多的大背景下，国内 1 如家酒店与速8 酒店概况 大众化旅游消费模式越来越趋于多元化，人们的 消费自主性越来越强，促使经济型酒店狂飙突进 如家于2002 年6 月，由携程与首旅集团共同 地发展，成为中国酒店行业的全新增长点。国内外 创建，强强联手赋予了如家高起点的优良基因，为 经济型酒店的各类品牌如雨后春笋般破土而出， 未来如家的成功打下了坚实的基础。2006 年 10 国内的如家、锦江之星、7 天、汉庭等连锁经济型 月26 日，如家成功上市，至此，如家在同类酒店中 酒店近几年的市场表现不俗，陆续上市，品牌知名 的优势地位得以确立。2007 年，如家通过收购七 度与市场认可度也逐渐提高。与此同时，越来越多 斗星，超过锦江之星成为行业老大一直保持至今。 的国际品牌进入中国，截至2012 年8 月，进入中 2008 年底如家推出中高端“和颐”品牌实施多品 国的国际经济型酒店品牌主要有速8 （Super8）、假 牌战略，2011 年5 月又以4.7 亿美元收购行业排 日快捷（Holiday Inn Express）、宜必思（Ibis）等。本 名第五的莫泰扩大领先优势。 目前如家在全国覆 土品牌与国际品牌在中国市场上不期而遇，既有 盖100 多座主要城市，拥有连锁酒店1300 多家， 直接的竞争和碰撞，也有互相学习与融合。 客房数超过10 万间，成为我国本土经济型酒店的 品牌具有不可模仿性和异质性，代表了独特 领跑者。 的性质和价值；品牌是酒店对顾客服务质量的承 具备“源自美国”、“38 年历史”、“全世界2300 诺，对于酒店的市场宣传、引导顾客对酒店产品的 家酒店”、“特许经营成功经验”等标签的速8 品 品牌联想、形成对产品的质量预期和感知，进而培 牌，隶属于世界上最大的饭店特许经营商温德姆 养顾客的品牌忠诚度非常有利。经济型酒店市场 集团（前身为圣达特集团），该集团是世界上集旅 已由价格竞争、质量竞争阶段进入了品牌竞争阶 游、房地产、交通及金融服务业于一体的重要供应 段。因此，品牌管理已成为经济型酒店经营管理战 商，雄厚的集团实力给了速8 酒店快速发展的巨 [1] 略中的重要组成部分。本文以如家酒店和速8 酒 大支持。 1974 年速8 品牌诞生，经过将近十年的 收稿日期：2012-10-25 作者简介：付海南（1988-），女，重庆人，四川师范大学历史文化与旅游学院 2011 级硕士研究生，研究方向：酒店管理。