《东方智业管理顾问公司KPI绩效指标(DOC 17页)》.pdfVIP

请在WWW.SS9981.com 下载可编辑版东方智业管理顾问有限公司 绩效指标分解 说明： 工作岗位不同，指标的衡量标准设计也明显有差异—— 一类是与企业价值增值直接有关的岗位，则可以采用价值增值量、比率等 量化指标； 一类是与企业外部消费者、供应商及社会关系等发生关联的岗位，可以用 通过外部调查获得的各种主观评价的比例来量化； 一类是从事企业内部辅助活动的岗位，一般用通过内部调查获得的各种主 观评价的比例来量化，同时，以辅助活动的差错率（或无差错）来作为基本衡 量标准。 1. 总经理主要业绩指标 (1) 企业全面完成各项经济指标。 ——年度经济指标完成率（平均值或加权平均值） ——资产收益率 (2) 企业具备良好业务模式和完善的管理体系。 —— （内部调查）相关内容评价（流程是否顺畅、分工是否明晰） ——无重大管理失误 (3) 企业品牌具备较高知名度和美誉度。 —— （市场调查）受消费者欢迎程度（可与竞争对手相比的）