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QC管理知识培训班考试试卷 单位： 姓名： 一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分） 1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（ ）。 A、调查表　 B、对策表 C、正交表　　D、简易图表 2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。 A、选择课题 B、要因确认 C、设定目标　D、制定对策 3、指令性课题的活动步骤，不包括（　 ）。 A、选择课题 B、提出各种方案并确定最佳方案 C、目标可行性分析 D、制定对策 4、（ ）可作原因分析之用。 A、排列图　 　B、直方图　　 C、流程图　　 D、因果图 5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（ ），但要对目标进行可行性分析。 A、现状调查　 B、原因分析 　C、选择课题　 D、设定目标 6、（ 　 ）是确定主要原因的方法之一。 A、0、1打分法 B、举手表决法　　C、加权平均法 D、查阅现场记录 7、（　 ）是质量管理的基本工作方法。 A、三全一多样 B、经济分析　　C、数理统计　D、PDCA 8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（　　 ）。 A、尊重领导的意见 B、少数服从多数 C、对别人的意见提出不同的观点 D、知无不言、言无不尽 9、下列表述错误的是（　　　） A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销 B、QC小组人数一般以3至12人为宜 C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时 D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标 10、下列何种情况需要进行“现状调查”。（　 　）。 A、创新型课题　 B、课题目标已经明确　 C、所有指令性课题　 D、指令性课题不含目标值时 11、成果发表时，做法正确的是（　　） A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来 B、成果报告要重点将技术问题说清楚 C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲 D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答 12、小组活动记录，做法正确的是（　 　） A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中 B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐 C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅 D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行 13、下列回答错误的是（　 ） A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合 B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认 C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象 D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期 14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（ ）。 A收集的数据要有客观性；B收集的数据要有可比性；C收集的数据要有客观性；收集的数据要有可比性；收集数据的时间要有约束。 15、将质量改进问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表叫（ ）。 A 树图 B 排列图 C 直方图 D 甘特图 16.对策表表头中列项需按（ ）原则来制定。 A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E 16、下面的哪个小组选题是不合适的（ ） A 提高V190柴油机修理质量水平 B 缩短前台旅客入住登记时间 C 提高空气包修理一次合格率 17、以下表述错误的是（ ） A应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因 B在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除 C确定末端因素是否为主要原因时，可根据其是否容易解决来确定 D现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法。 18、以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是（ ） A强化质量管理，创意名牌工程。 B鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳 C缩短信息处理时间 D加装闭锁装置，提高电压监测能 19、以下表述正确的是（ ） A对策表前四项的排序没有固定要求，可以调整 B对策表中的对策是具体的，措施是宏观的 C对策表中的负责人是指小组组长 D在固定场所活动的小组，对策表中的地点可以省略不写 20、以下哪种方法不属于选题阶段常用的方法（ ） A因果图 B散布图 C流程图 D头脑风暴法 21、通常提倡QC小组选题宜小不宜大，因为小课题有几方面的好处，以下不属于小课题的好处之一的是（ ）。 A小课题活动周期短，易于取得成果。