理性管理思流程【精品专业参考资料】10.pdf

理性管理思维流 程 转换思维 如果我们只想让生活发生相对较小的变化，我们可 以把注意力集中于自己的态度和行为;如果我们想让生活 发生实质性的变化，我们必须关注自己的思维模式——我 们观察自己和周围世界的方式。 从 封 闭 思 维 到 开 放 思 维 从 被 动 思 维 到 主 动 思 维 从 经 验 思 维 到 理 性 思 维 从 线 段 思 维 到 系 统 思 维 从 分 散 思 维 到 流 程 思 维 改善行动 •行动不一定成功，不行动一定不成功！ •“怎么做” “是什么、为什么”同样重要！ •不要用好掩盖了更好！ 以养成良好习惯为目的 知识 （做什么/为何做） 习惯 技能 意愿 （如何做） （愿意做） 一. 课程导论 一. 课程导论 本节目标 ●描述被动和主动（非理性和理性）管理技巧之间的区别 ●认识有意识判断和无意识判断的好处和缺点 ●了解四套工具的结构特点及优势所在 积极主动 被动 主动 • 我没办法 • 我看看有没有其 • 我就是这样 他选择 • 他气死我了 • 我能控制自己的 • 他们不会同意 情绪 • 我不得不这样做 • 我能创造 ... • 我不行 • 我将... • 我必须 • 我选择 • 如果… • 我倾向 • 我会 流 程 流程是能够产生某种结果（产品、服务、行动）的一系列行 为程序或必不可少的过程。 组织是由许多不同种类的流程所组成的结构。在理想状况下， 每一种流程的每一个步骤都为其客观存在的主体——产品、服务或分析 提供某种附加值。 流程的种类 • 生产 • 行政 • 计算 • 化学 • 思考或分析（“管理” ） 比较流程 意识与能力 意 识 B C 能力 A D 主动思维流程的优点和目标 优点 目标 • 提高你的思维质量 • 明确问题和机会并对其排序，从