第1章;信系统分析与设计绪论.pptVIP

总结：系统建设中的主要问题 系统建设与组织发展的目标和战略不匹配。 已建成的系统解决问题的有效性低 不能适应需求与环境的变化以及组织变革的需要 组织结构陈旧，管理落后 系统使用人员的素质较低。 系统开发环境落后，技术方案不合理。 系统开发、运行与维护的标准、规范混乱。 资源短缺，投入太少，而对系统的期望又过高。 系统规划的关键问题 战略规划 信息系统建设成功的首要因素 需求与服务、业务与技术的协调一致 需求与服务的矛盾 业务与技术的矛盾 业务流程的改革与创新 企业的业务流程直接体现企业的核心能力，是企业完成其使命、实现其目标的基础 应变能力 信息系统成功的重要标志之一 当前信息系统建设与应用的瓶颈问题 人、组织管理、技术的协调发展 人、组织管理与技术是信息化生产力的三个重要因素 信息系统建设的三项关键资源 企业系统规划法(BSP) 企业系统规划法（BSP, Business System Planning）是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法。 企业系统规划法的基本思想：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又相对独立的子系统以集成的方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。 企业系统规划法(BSP) 基于用信息系统支持企业运营的思想。 根据过程/数据需求进行信息系统规划。 自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标。 规划思路：识别企业目标和战略；确定企业业务和企业数据；分析业务和数据之间的关系；根据业务和数据的聚合关系导出信息系统的子系统构成和结构。 BSP方法的分析工具——U/C矩阵 定义信息系统总体结构，即划分功能子系统和相应的数据类，通过U/C矩阵的建立和分析实现。 U/C矩阵：功能/数据矩阵 U—使用(Use) C—产生(Create) U/C矩阵的作用 ： 通过对U/C矩阵的正确性检验，发现调研工作的疏漏和错误。 通过对U/C矩阵的正确性检验，分析数据的正确性和完整性。 通过对U/C矩阵的求解过程，得到子系统的划分。 通过子系统之间的联系（“U”），可以确定子系统之间的共享数据。 1）建立U/C矩阵 2) 正确性检验 （1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。 （2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。 （3）无冗余性（non-verbosity）检验：指 U／C矩阵中不允许有空行和空列。 3)U/C矩阵的求解 （1）U／C 矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程。 （2）U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。 具体操作方法是：调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。 功能按功能组排列，每一功能组内都按功能发生的先后次序排列，然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线。在本例中，整个系统被划分为经营计划、技术准备、生产制造、销售、财会和人事等6个子系统。 表上移动作业过程 4) 系统功能划分与数据分布 （1）系统逻辑功能的划分：在求解后的U／C 矩阵中划出一个个的方块，每一个小方块即为一个子系统。 划分时应注意： –沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能； –小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内。 子系统划分 (2)确定子系统之间的联系：所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类：一类在小方块以内；一类在小方块以外。 在小方块以内所产生和使用的数据，今后主要放在本系统中处理； 而在小方块以外的 “U” ，则表示了各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后应考虑放在网络上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。 数据联系 企业系统计划法的特点 容易理解，分析全面 强大的数据规划功能 实施成本高 数据分析难度大 关键成功因素法基本步骤： 了解企业的战略目标； 识别所有成功因素； 从成功因素中进一步识别关键成功因素； 识别评价关键因素的性能与标准，然后根据量的评价值，对这些关键成功因素进行排序，它们是影响企业战略的关键因素； 根据关键因素确定组织战略规划的目标集合，并由此转化成组织的信息系统战略目标集合。 关键成功因素法举例 关键成功因素法的特点 目标识别突出重点 从重要需求引发规划 容易忽视次要问题 受成功因素分析结果的制约 战略目标集转化法的步骤 步骤一： 描绘出企业各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人