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商标的种类 商品商标 服务商标 集体商标 证明商标 劳动者的权利 平等就业和选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 休息休假的权利 获得劳动安全卫生保护的权利 接受职业培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理的权利 法律规定的其他劳动权利 劳动合同制度 无效劳动合同认定 合同的必备条款: （1）劳动合同期限; （2）工作内容; （3）劳动保护和劳动条件; （4）劳动报酬; （5）劳动纪律; （6）劳动合同终止条件; （7）违反劳动合同的责任 劳动合同期限 固定期限 无固定期限 以完成一定的工作为期限 工作时间与休息休假 每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。 保证劳动者每周至少休息1日 休假： 元旦、春节、清明节、端午节、国际劳动节、中秋节、国庆节 劳动争议与法律责任 用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。 （１）拒绝要约的通知到达要约人； （２）要约人依法撤销要约； （３）承诺期限届满，受要约人未作出承诺； （４）受要约人对要约人的内容作出实质性变更。 合同成立的时间取决于承诺生效的时间。 关于合同成立的时间应注意以下两种情形： 第一，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立； 第二，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书，签订确认书时合同成立。 １、当事人的名称或者姓名和住所； ２、标的 ３、数量 ４、质量 ５、价款或者报酬 ６、履行期限、地点和方式 ７、违约责任 ８、解决争议的方法。 《消费者权益保护法》的适用范围（Ｘ） 消费者的权利（Ｙ） 经营者的义务（Ｙ） 争议解决的途径（Ｘ） 违反消费者权益法应承担的民事责任（Ｘ） 违反消费者权益法应承担的行政责任（Ｙ） 违反消费者权益法应承担的刑事责任（Ｚ） 消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益保护法的保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或服务，其行为受消费者权益保护法的规范。另外，鉴于我国的具体情况，农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资料的生产性消费活动，变受消费者权益保护法的保护。 １、与经营者协商和解； ２、请求消费者协会调解； ３、向有关行政部门申诉； ４、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ５、向人民法院提起诉讼。 生产者的产品质量义务（Ｚ） 销售者的产品质量义务（Ｘ） 生产、销售者的行政责任和刑事责任（Ｘ） 生产、销售者的赔偿责任（Ｘ） 汇票的出票（Ｘ） 汇票的背书（Ｘ） 汇票的承兑（Ｘ） 汇票的保证（Ｘ） 汇票的付款（Ｘ） 汇票的追索权（Ｚ） 本票的相关规定（Ｘ） 支票的相关规定（Ｘ） 反不正当竞争的种类（Ｘ） 不正当竞争行为的经济、民事责任（Ｘ） 不正当竞争行为的行政责任（Ｙ） 采用假冒或仿冒等混淆手段从事市场交易 商业贿赂 引人误解的虚假宣传 侵犯商业秘密 经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品 违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件而销售商品 违反规定的有奖销售 商业诽谤 投标招标中的不正当竞争行为 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者强制交易的行为 政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为 销售鲜活商品； 处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品； 季节性降价； 因清偿债务、转产、歇业降低销售商品 采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售； 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品； 投奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元。 广告准则（Ｘ） 广告的设计、制作与发布（Ｘ） 户外广告（Ｘ） 违反广告法应承担的法律责任（Ｘ） 价格的形式（Ｘ） 经营者的价格行为（Ｙ） 价格监督检查（Ｘ） 违反价格法应承担的法律责任（Ｙ） 保证（Ｘ） 抵押（Ｘ） 质押（Ｘ） 留置（Ｘ） 定金（Ｘ） 商标的种类 不得作为商标使用的标志 商标注册的申请 商标注册的审查和核准 注册商标的续展、转让和使用许可 劳动者的权利（X） 劳动合同制度（X） 集体合同制度（X） 劳动法对劳动时间和待遇的规定（Y） 劳动争议和法律责任（Y） 基础知识篇 第一节 商务谈判的成功模式（Ｘ） 第二节 商务谈判心理（Ｙ） 第三节 商务谈判思维（Ｙ） 第四节 不同的谈判风格（Ｘ） 一、商务谈判的特征 二、商务谈判的内容 三、商务谈判的种类 四、商务谈判的基本原则 五、商务谈判的成功模式 （一）谈判的特征 （二）商务谈判的特征 （三）商务谈判的构成要素 1、谈判是一个通过不断调整各自需求，最终使各谈判方的需求相互得以调和，互相接近从而达到一致意见的过程。 2、谈判具有“合作”与“冲突”的二重性，是“合作”与“冲突”的对立统一。 ３、对谈判的任何一方来讲，谈判