政府网站建设的思考.pdfVIP

转型时期政府网站建设的思考 安钰 摘要： 通过分析政府网站在促进服务型政府建设过程中的作用，阐述政府网站建设 中的若干要点，通过提高界面交互水平，完善栏目内容，开发地区特质，推进基层政 府网站建设等途径提升政府电子政务水平。在此基础上，以互联网+ 、创新 2.0 为契 机，建设基于用户使用效能，多主体共享的政府网站，强化政府网站职能。 关键词：政府网站； 政府职能； 创新； 服务 1 国内政府网站建设趋势 政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁，也是网络时代政府 履行职责的重要平台。近年来，各级政府积极适应信息技术发展、传播方式变革，运 用互联网转变政府职能、创新管理服务、提升治理能力，使政府网站成为信息公开、 回应关切、提供服务的重要载体。 我国人口数量庞大，政府部门人员的具体工作量特别巨大，为了能够提供更好， 更快，更方便的服务，加强政府网站建设，提高政府电子政务水平成为必然选择。近 年来党中央加快了信息化工作的战略步伐成立了中央网络安全和信息化领导小组，从 最高层加强对整个信息化工作的统筹领导，同时加强了对电子政务和政府网站规范安 全运行和发展的管理，相继出台了相关文件。通过对 《关于建立健全信息发布和政策 解读机制的意见》、《关于加强政府网站信息内容建设的意见》、《2014 政府信息公开 工作要点》等文件及相关研讨会议内容的研究，政府网站建设内容应积极适应政府职 能转变，提升政府治理能力和效率。 2 转型期政府网站建设的提升途径 2.1 界面交互设计 门户站点是信息量比较全面集中或主题性的站点，设计上要比较强调信息的方便 传递和浏览 ，因而在实现功能最大化的同时，要求实现用户的视觉统一和操作便捷 的最大化。 1. 版式合理。文字，图形色彩统一，搭配合理，界面清楚整洁，层次结构清楚。 统一首页和其他各级页面的排版风格。页面富有时代气息和美感，色彩搭配稳重、合 理、大气。 2. 注重交互。多媒体，flash 动画页面丰富而生动。采取用户和网站互动的设计 模式。 2.2 政府网站栏目设置 栏目是网站的形象。依据政府门户网站的任务、特点和上网信息内容，应分别有 必设栏目和特色栏目两部分。同时网站应清楚划分一级目录二级目录及以下目录层次， 做到一级二级清楚明了，分支内容充实详尽。网站功能模块的设置可以参照《2014 年 中国政府网站绩效评估指标》中要求设置。 2.2.1 突出重点栏目设计 政府网站建设中的重点是政务要闻、招商引资、网上办事、旅游的建设，我们在 整个系统规划和建设中将充分考虑到这些因素。突出这些栏目特色，更好地为经济建 设服务。 2.2.2 内容检索模块设计 网站系统应提供完善的全文检索功能，用户自定义检索条件（发布日期、标题、 关键词等）进行搜索，搜索的范围包括网站信息和相关的业务信息，系统对检索条件 进行分析处理，根据用户的访问权限提供全文搜索结果。 2.2.3 政府门户栏目设置 依据政府门户网站的任务、特点和上网信息内容，网站一级栏目设置如下： 采用地理图形、表格等多种方式全面介绍自然地理、地方文化、民族宗教、 地方概况 经济发展现状、政府领导简介和现行行政区域规划等。 对名胜古迹进行详细介绍，可加上图片说明，交通介绍，宾馆介绍，联系方 旅游介绍 式，方便游客旅游。 重点企业介绍，提供企业发布信息、项目合作、电子采购的平台。并提供企 企业风采 业优秀产品的介绍和交易信息以及合作信息。更好的为企业服务。 政务工作 包括政府机关的组织结构，政务信息等。 包括政务新闻、政府领导讲话、重大会议活动、热点追踪和政府实..事项目 政务公报 等内容。 新闻速递 可提供各种新闻，包括时事、社会新闻等。并综合整理供公众查询。 经济活动 发布经济规划、经济白皮书、经济数据等信息以及重大经济活动。 公众办事 按职能部门发布办事项目流程，提供办事程序指引。 提供在线投诉功能，公众通过在线投诉可以直接向主管政府机关反映情况 公众监督 或者获取投诉电话。包括：领导信箱、公务员信箱、基于主题的民意调查、 献计献策、政务服务投诉