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和桥机构培训课堂：如何构建吸纳式的空间与环境 2013.01.10 ? ????????Shopping??Mall在中国各大城市发展迅速，其倡导的是一种体验式的消费潮流，注重的不仅是消费者的消费过程，更希望能够提供一个温馨的购物空间环境。Shopping??Mall要更多的吸引顾客，提升其商业价值，除了好的商业定位和正确的选址之外，构建吸纳式的空间与环境同样重要。????????????商业空间与环境对人流的影响??????????Shopping??Mall的空间与环境的设计会直接影响到客流情况和消费者购物的心理。有些Shopping??Mall的设计为了把出租面积最大化，获取更大的利益，从而往往忽略了其商业空间与环境设计，使得到后期招商和运营管理的困难。??????????如果硬件构造上缺乏通透性与商业用途，比如一些商铺位置、人流动线不好，消费者难以到达，无法组织起有效的商业氛围。这些问题也都是要急需解决的，否则卖场将会难以“聚客保客”，因为客流是Shopping??Mall的生命线，只有得到消费者的青睐，项目才会立于不败之地。??????????Shopping??Mall内人流动线的合理规划，可以解决内部的人流交通与疏散问题，它更为注重的是内部人流与外部街区人流的沟通关系、平面或立体人流自然顺畅与平均分配关系。良好的客流导向系统设计可以最大限度地避免Shopping??Mall内出现盲区和死角，并考虑到顾客在Shopping??Mall内浏览商品和购物时的感受。??????????除了人流动线的合理规划，室内环境的设计也是非常重要的。例如，开扬的镂空中庭活通廊让自然光线东玻璃顶投下（图一）；步道设计采用弧线型使顾客一步易景；适当布置小品和绿化景观；地板颜色的丰富多彩；公共部分的栏杆、扶手及柱面通常采用现代风格；以及各店面的精心布置等手段都有减轻购物疲劳，增加心里舒适度和愉悦感。因此和桥机构认为给消费者营造一个自然、舒适、轻松的购物环境，构建一个吸纳式的购物空间和环境变得至关重要。????????????????构建吸纳式商业空间??????????Shopping??Mall作为一个大型的商业项目，是人的聚会之所，除了购物、休闲、娱乐之+地，也已成为与朋友会面的好场所，所以其设计的通达性就显得至关重要。??????????中庭和露天广场是Shopping??Mall实现公共空间社会化的重要方式，和桥机构认为，中庭的设计形式可以多样化，具体根据shopping??Mall的总体形态来把握，对于面积比较大的Shopping??Mall，可以采用露天式表演舞台为核心的中庭设计，力求地域文化特色与经济性相结合的原则（图二）。空间变化丰富的中庭建，更能展现了Shopping??Mall空间和景观设计的特色和精华。例如采用玻璃顶和天窗引入自然光线，不仅节能，而且让上层空间开阔敞亮，把人的视线吸引向上，让消费者可以清晰知道二楼以上商铺的情况。从而带动商场每层商铺的人流量，提高其商业价值。????????????????????中庭作为Shopping??Mall的焦点，它除具有视线引导、休息、展示、表演等实质上的个功能外，它同时也是一个重要的空间指标。顾客在范围广阔、尤其是多核心或多端点的Mall内闲逛时，常会丧失方向感，故中庭的地景设计除利用植栽、座椅、水池、铺面、指标等地景设施塑造轻松、休闲的气氛以舒缓顾客的身心外，中庭亦应能具有强烈且有别于营业空间的空间特色，以吸引顾客注意，也借此使顾客了解本身在空间中的位置。????????????????Shopping??Mall体积庞大，如果没有明显的购物导视系统，就会另顾客方向感产生迷失的感觉，既不利于顾客购物，还会使顾客对Shopping??Mall留下不好的印象。所以，Shopping??Mall必须要在各个楼层、功能区域、主要通道，建立明显的导视系统，让顾客可以有目的的、有效的选择消费区域。导视系统内容包括楼层、楼层命名、功能分布、经营业态、特色商户、方向标识、洗手间、残疾人通道等。??????????丰富的绿化景观设计也是相当重要的，它能创造舒适休闲的购物空间和温馨气氛，给购物者购物赏景的感觉，如同其他设计一样，景观绿化设计时应该考虑许多问题，比如对种植花树的荷载的考虑、与空调出入口的关系、现场置备的维护问题、浇灌系统的设计、避免强光光源的影响等等因素。??????????商业灯光照明对创造舒适的购物环境及其重要。通过结合Shopping??Mall所在区域气候，对灯饰色调选择。如南方气候温暖，灯饰色调一般用简明偏冷色调，而北方气候冷，灯饰色调宜采用暖色调。灯饰设置要根据SM档次、风格、形象等予以结合考虑。??另外，在过道和