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策略性师生沟通技巧 荔波县第二中学 一个极为普通，但又萦绕脑海很久的教育现象： 同一堂课，同一内容。 面对同一群学生。 有的——得心应手，异彩纷呈。 有的——死气沉沉，味同嚼蜡。 新时代的教育理念 态度（转变我们的教育态度） 技巧（合理的策略进行沟通） 苏霍姆林斯基说： 课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合在于教师忘却了一件事 上课，是教师与学生的共同劳动，这种劳动的成功，首先取决于师生关系。 从沟通的角度看教育效能，学生往往是先喜欢教师，才会喜欢教师所提供的教育。 他们很注重对教师的感觉。 “喜欢”还是“不喜欢” 再决定“接受”还是“不接受”教师的教育。 通，则不痛。 痛，则不通。 ——老中医的经典 我们来看看常见的“痛”式教育： 低效或无效的师生关系将导致低效或无效的教育。 沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。作为教师，该怎样引导师生之间的沟通，用什么方式沟通呢? 第一 爱心是沟通的钥匙 高尔基说过：“谁爱学生，学生就爱他;只有爱学生的老师，他才可以教育好学生。”没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上，给予学生最真诚的爱，尊重并接纳学生 第二 教师与学生沟通中的口语艺术 (1)幽默。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默感的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。 (2)委婉。在师生的沟通中，教师的话虽然有时完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。 例如： 教师A：我认为你这样解题绝对错了。（很生硬、直接了当，但学生不见得容易接纳。） 教师B:我认为你的这种解法不那么完善。是不是应该这样解呢？(双方建立在平等的关系上，采取询问和建议的方式，才会易于接受你接下来的引导。） 第三 积极聆听。 听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心地聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，或注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。 第四 同理心 同理心，也称为移情、同感、共情、换位思考。站在当事人的角度，客观的理解当事人内心感受，并且把这种理解传达给当事人。通俗说法：将心比心。 第五 潜移默化的作用 老师日常的种种行为，学生都看在眼里。言教不如身教，教师的行为都是学生学习的榜样，经常对学生敷衍了事，学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中，学生会承续教师的缺点与优点，不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响，这时期他们是敏感的且学习力甚高，因此良好的教师形象，实有助于学生的成长与学习。  第六 课余时间多交流。 每一位老师，既要能当“严父”又要能当“慈母”。在学习之余，与学生谈谈生活上的事，谈谈他们的爱好，谈谈他们的喜怒哀乐，关心他们的成长，走进他们的内心世界，设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作，对于他们的发问、好奇，在尽可能的范围内给予回答。 第七 以文传情，拉近距离 教师还有一个与学生沟通的方法，那就是用文字进行交流。可以通过作业评语，小纸条，日记评语等等方式和学生交流，这样也有利于老师掌握班级动态。 总之，高效能的教育需要建立一种平等、民主、和谐的新型师生关系。 谢谢！ * 种类 典型语言 学生反应 命令、控制、指挥 “你上课为什么大声说话？给我闭嘴！” 怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒 训诫、说教 “在这么窗明几净的教室里，你们就应该好好读书。” 防卫、抗拒 过度忠告和建议 “拿到试卷后，一定要先浏览试题。” 人云亦云 中伤、归类 “你以为你很聪明，别自以为是。” 自尊心受损，反击 给及泛泛之辞 “你真让我失望。” 有碍学生成长发展 不愿积极聆听 无效谈话 强加于人 “昨晚你为什么不按我的要求去做作业？” 防卫抵触 随意指责、批评 “你真笨！” 自卑、不安、反抗 警告、威胁 “你再讲话，让你家长来见我！” 恐惧、屈从、敌对 *