职业倦怠综述.docVIP

教师职业倦怠综述 摘 要:高校教师特定的职业性质和生活方式使其工作压力难以得到有效排解,从而导致其职业倦怠现象十分严重。 这不仅导致教师的职业效能降低,而且对学生发展也造成显著的消极影响。 文章针对中国高校教师的职业现状,分析高校教师产生职业倦怠的内涵、 分析模 式、 影响因素及测量模式,并对今后我国高校教师职业倦怠的研究方向提出了展望。 关键词： 自从Freudenberger在1974年首次提出“职业倦怠” 概念以来,职业倦怠现象立刻引起了广泛关注,其相关研究也迅速发展,已经成为职业健康心理学的一个重要研究领域。 近年来,有关高校教师的职业倦怠问题研究取得了丰富的研究成果。本文对国内外高校教师职业倦怠的研究进行了梳理,以期为深化该领域的研究提供参考与借鉴。 职业倦怠的概念界定 （一）从职业倦怠的成因、发展过程及症状方面来定义 奎内思（Cherniss ）认为职业倦怠是指那些服务于助人行业（helpingprofessions ）的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高、无视自己的个人需要所引起的一种疲惫不堪的状态。贝斯（Blase ）认为，在长期的压力下，个人在工作中可能开始产生退缩或不愿投身于工作，最后发展导致了身体、情绪及态度方面的耗竭，即形成倦怠。MaslachJackson 认为以人为工作对象的工作者，经常要面临一些不确定感，而且经常将情感投入在当事人身上，因此他们的情绪和精力极易变得枯竭，产生精疲力竭、身心枯竭等一系列症状。 （二）从不同的角度和视野对职业倦怠来定义 以费鲁顿伯格（Freudenberger ）为代表的临床观点认为职业倦怠是工作强度过高，并无视个体需要所引起的疲惫不堪的状态。以马勒诗（Maslach ）等人为代表的社会心理学观点认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭 人格解体和成就感降低。以奎内思（Cherniss ）为代表的组织观点认为许多人对工作的期望并不现实，因此导致幻想破灭和倦怠，他还认为倦怠通常是由于专业人员感到他们的付出与他们的回报不相匹配而产生的。以萨若森为代表的社会历史观点认为职业倦怠不仅是个人的特征, 也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。 在众多的文献中，最为广大学者所认可及应用的是 MaslachJackson 的定义，即在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪耗竭、去人性化和低个人成就感的症状。情绪耗竭是指个体的情感资源过度消耗，情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失，是倦怠的个体压力维度。去个性化指个体以一种否定负性 冷淡 过度疏远的消极态度对待服务对象，是倦怠的人际关系维度 低个人成就感是指个体的胜任感和工作成就感下降，消极评价自己工作的意义和价值的倾向，是倦怠的自我评价维度。随着 “积极” 心理学的兴起,Maslach和Leiter(1997)将职业倦怠重新定义为对个体工作投入的销蚀,认为投入和倦怠是一个三维连续体的两个端点。 二、 教师职业倦怠的测量 国外在教师职业倦怠的测量研究中应用得最为广泛的测量工具为Maslach职业倦怠(Maslach Burnout Inventory,MBI)。MBI包含三个分量表:情感耗竭、人格解体和个人成就。MBI 经修订发展成为职业倦怠通用量表(MBI- GS) , 包含了更具有普遍意义的三个维度,分别命名为耗竭、 讥诮态度和职业效能。另一个常用的倦怠测量工具是Pines 的倦怠问卷 (Bur nout M easur e, 简称 BM ) 是一个仅次于 MBI的工作倦怠的测量工具,，它测量个体在身体耗竭、情感耗竭和心理耗竭三个方面的倦怠程度, 国内的一些研究者借鉴国外的问卷对 MBI进行了修订 ,编制了一些适合中国文化特点的教师职业倦怠问卷。王国香等人(2003)修订编制了《教师职业倦怠量表》 ( Educator Burnout Inventory ,EBI) 。徐富明等人(2004)自编了《中小学教师职业倦怠问卷》。王晓春等人(2005)编制了《教师工作倦怠量表》。李永鑫 ,吴明证(2005)编制了《工作倦怠问卷》 (Chinese Maslach Burnout Inventory ,简称 CMBI) 。王芳，许燕编制了《中小学教师职业枯竭量表》。 相关研究 （一 ）现状研究 国内有关教师职业倦怠现状的研究主要集中在中小学教师 ,尽管研究结果有一定的出入 ,但倦怠问题已普遍存在。 赵玉芳 ,毕重增(2003)在研究中发现 ,中学教师职业倦怠状况整体上并不严重;教师倦怠情况在教龄、 职称上有很大差异 ,教龄6到10年的教师职业倦怠程度最严重;性别、 所在学校类型及是否担任班主任对教师倦怠情况没有显著影响。王芳 ,许燕(2004) 对全国 679 名中小学教师的职业枯竭状况的