人力资源本科2012年4月绩效管理试卷(含页码、答案).docVIP

2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试 绩效管理（本科） 试卷 （课程代码05963） 本试卷共12页，满分100分；考试时间120分钟。 本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂．答在试卷上无效。 单项选择题 （本大题共100小题，每小题1分，共100分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.乔·卡岑巴赫在 《巅峰绩效》 一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。这里的“关键性的平衡”包括 (P10) A．平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素 B．平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素 C．平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素 D．平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素 2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是 (P12) A．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B．从单纯强调数量到强调质量 C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责 3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义