郑州民生银行外汇业务战略管理得研究.doc

摘要近年来中国经济持续快速发展，越来越融入世界经济一体化的发展热潮中。外资银行的不断涌入以及中资银行竞争的不断加剧，也对各家银行外汇业务的发展提出了挑战。本文以民生银行郑州分行外汇业务发展作为研究对象，作为一家2008年刚刚登陆郑州的新行，在发展初期，该行就意识到建立外汇业务发展规划的重要性。本文采用理论和实践相结合的写作方法，首先对企业战略管理相关理论以及商业银行战略管理发展情况进行了阐述，接着对商业银行发展外汇业务的重要性进行了分析。在对民生银行郑州分行外汇业务发展现状进行介绍的基础上，重点运用PEST分析方法和迈克尔·波特的竞争理论从宏观环境、行业与竞争环境等方面对该行所处的外部环境进行了分析，运用价值链分析方法从生产、销售等基础活动以及人力资源等辅助活动对内部环境进行了分析。从外部环境来看，该行面临良好的中小企业发展机遇、国家政策鼓励出口等有利时机，同时面临世界经济局势不明朗、同业竞争加剧等外部威胁。从内部环境来看，该行在产品、审批和激励机制方面存在优势，在定价机制、市场知名度、网点布局方面存在劣势。文章通过SWOT分析方法，得出该行应该采用发展型战略，抓住机遇，迎接挑战。在SWOT分析基础上，文章提出该行外汇业务发展的基本战略思路以及战略目标，并提出具体的实施方案：即将差异化的产品开发作为发展的基础；通过创建外汇业务品牌，强化信息来源渠道，实施多重营销思路等方法全力开拓市场；将完善人力资源管理与考核激励机制，执行严格的风险管理，加快科技信息的建设作为发展的保障。关键词：商业银行外汇业务激励机制IABSTRACTInrecentyears,withthesustainedandrapiddevelopmentofChinaseconomy,Chinaseconomyisincreasinglyintegratedintotheworldwideeconomydevelopment.ThecontinuousinfluxofforeignbanksandtheseriouscompetitionamongChinesebanksbringupthechallengeforforeignexchangebusinessofcommercialbanks.ThisthesisfocusesontheforeignexchangebusinessdevelopmentofCMBCZhengzhoubranch.Asanewlyestablishedbranchin2008,atthebeginning,theyhaverealizedtheimportancetomakeagooddevelopmentplanning.Acombinationoftheoryandpracticeofwritingmethodsisusedinthisthesis,firstly,thethesisintroducesthestrategicmanagementtheroyandthestatusofstrategicmanagementdevelopmentincommercialbanks,thenthethesisintroducestheimportanceofforeignexchangebusinessdevelopmentofcommercialbanks.BasedonthedevelopmentstatusofCMBCZhengzhoubranchandwiththePESTmethodandMichaelPorterscompetitivetheory,thethesismakesadeepanalysisontheexternalenvironmentofthisbankthroughthreeaspects:macroenvironment,industryandcompetitiveenvironment.Thenusingthemethodofvaluechain,thethesismakesananalysisontheinternalenvironmentthroughseveralaspects,suchasproducts,salesandhumanresources.Fromtheexternalenvironment,thebankfacesthefavorableopportunitiessuchasSMEdevelopment,nationalpoliciestoencourageexports,meantime,thisbankalsofacessomethreats,suchas:uncertaininternationaleconomicsituation,industrycomp