某大型建筑设计企业营销策略探究.docVIP

摘要随着我国国民经济持续、高速、健康的发展和城市化进程的加快，我国建筑设计业近年来发展迅猛。但同时我们也应该注意到，在中国加入WTO以后，随着政府对GATS（《服务贸易总协定》）有关承诺的生效，我国的建筑设计业已经步入了一个经济全球化的时代。因此，如何迎接新的发展机遇和挑战，是我国建筑设计企业，特别是承担“领头羊”重任的大型建筑设计企业的管理者和从业人员共同面临的迫在眉睫的课题。本文研究对象A公司是业内知名的大型建筑设计企业，我们将其成功应用过的营销策略进行总结和分析，对我国其它大型建筑设计企业的营销活动是极具借鉴和启示作用的。本论文首先借助营销及服务营销的理论基础，对建筑设计的产品特点、营销特殊性、客户购买行为特征分别进行了归纳，随后详细分析了我国建筑设计业的行业环境和A公司的企业环境，最后运用服务营销组合、关系营销和内部营销的有关理论框架，对A公司的市场营销策略和实践进行了深入、系统的分析和总结，从而得出以下结论：建筑设计作为一种专业的服务产品，具有自身的产品特点、营销特殊性和客户购买行为特征；我国未来建筑设计市场的需求是巨大的，但竞争也是激烈的；我国大型建筑设计企业可以从A公司的营销策略和实践中借鉴一些具有实际指导意义的思路和方法，并结合企业自身情况，合理设计和应用“7Ps”服务营销组合策略、关系营销策略和内部营销策略，以提高企业的市场竞争力。关键词：大型建筑设计企业服务营销I营销策略AbstractWiththeconstantfastandhealthydevelopmentofournationaleconomyandthespeedupofurbanizationprocess,thearchitecturedesignindustryhasbeendevelopedquicklyinrecentyearsinourcountry.Meanwhile,withtheeffectivenessofrelevantpromisesthatthegovernmenttoGATS(《GeneralAgreementonTradeinServices》),ourarchitecturedesignindustryhasbeengoneintoanageofeconomyglobalizationafterChinaenteredWTO.Therefore,howtomeetnewopportunityandchallengeisaquiteurgentproblemforthesupervisorwhoundertakesimportanttaskinlarge-scalearchitecturedesignenterpriseandpractitioner.Acompany,theobjectofthispaperstudying,isafamouslarge-scalearchitecturedesignenterprise.Summarizingandanalyzingthesuccessfulmarketingstrategythatusedbyitcouldworkforreferencethathascertainpracticesupervisingsignificanceforotherarchitecturedesignenterprises.Thispaperfirstlysummarizestheproductcharacteristic,salesparticularity,clientpurchasingbehaviorandtargetmarketofourlarge-scalearchitecturedesignenterprisebyusingthetheoryofmarketingandservicemarketing;secondly,macroscopicallyintroducesthedevelopmentandthecurrentsituationofarchitecturedesignindustryandnationalandinternationalarchitecturedesignenterprise,andtheinteriorenvironmentofAcompany;finally,summarizesandanalysesthesuccessfulmarketingstrategythatusedbyAcompanyusingtherelatedtheoryframeoftheservicemarketingmix,relationshipmarketingandinternalmarketing,findoutthat:asakindofprof