中国港口类服务企业营销策略探究.docVIP

首都经济贸易大学硕士学位论文中国港口类服务企业营销策略研究AbstractWiththeintegrationoftheworldeconomy,therapiddevelopmentofportandshippingindustry,thetransformationofeconomicstructurefromindustrialeconomytoserviceeconomy,portservicecompanieshavearapiddevelopment,andthispaperwillanalyzethemarketingenvironmentandproposemarketingstrategyforthisnewkindofenterprise.Portservicecompaniesintheworldareundertheportlogisticsnetworkservicesforenterprisecustomers.Servicechainisbasedonanextensionofthedockingandservices,basedon7Psmarketingtools,complementaryisthecharacteristics.Chineseportsarethefocusoftheworld’sportnetwork.AsChinaeconomicdevelopmentandthegradualupgradingofportfunction,portservicecompaniesarefacedwithasoundmarketenvironment.Meanwhile,thedevelopmentofportservicecompaniesarebasedontheport,butnotdependentonthedevelopmentofports.Porttypes,policysupport,softwareinfrastructureandthehinterlandareimportantfactorsinmarketingstrategy.Inordertousetheportnetworkandenhancethecompetitivenessofenterprises,suchenterprisesshouldactivelyconsidertheuseoftheworldsportnetworkresourceallocation,dependentoninnovationandintegrationservicesandstrategicalliancestoimprovemarketing.Besideallabove,port-typeservicecompanieshavetocreatetheprofessionalservicesteamstomaintaintheabilityofsustainabledevelopment.KeyWords:producerservicesportservicecompanyportnetworkServicesmarketingII首都经济贸易大学硕士学位论文1引言中国港口类服务企业营销策略研究研究背景世界港口和航运业的发展近年来，随着世界经济的快速发展和全球化趋势影响的进一步深入，各国间的商品和服务贸易量发展迅速，而世界商品贸易流量的80％以上都通过海洋进行运输，这极大推动了世界港口和航运业的发展。据贸发组织统计①，在过去的三十年间，海运贸易量年均增长率达到3.1％。在2007年，国际海运贸易量达80.2亿吨，较去年增长4.8％，世界集装箱港口吞吐量达到4.85亿标箱，增长率达11.7%，中国港口集装箱吞吐量约占全球的28.4%。同时，随着世界经济中心的转移，世界航运中心经历了由欧洲转向美洲再转向亚洲与中国的演变历程。自上世纪70年代末中国实行改革开放以来，国际商品、资本、生产要素加快了向亚洲地区转移的速度，中国也持续保持着经济的快速增长，逐步融入全球经济一体化的“链条”，已经成为世界经济发展的引擎之一。在亚洲地区经济贸易快速发展的推动下，亚洲航运业得到长足的发展，国际航运资源向亚洲地区进一步集聚，其重心正在向东亚，尤其是向中国转移。中国港口和航运业在这样的全球化背景下发展迅速，改革开放以来，在中国经济和对外贸易快速发展的带动下，港口吞吐量迅速提高，并呈现加快发展的态势。据交通部统计，1985-1990年5年间沿海港口吞吐量增加了11588万吨，年均增加5.24%，1990-1995年5年间沿海港口吞吐量增加了30922万吨，年均增加9.88%，1995-2000年5年间沿海港口吞吐量