安徽邮政直邮媒体发展现状和营销对策研究.doc

安徽邮政直邮媒体发展现状及营销对策研究摘要直邮，英文原文是DirectMailAdvertising，是广告传媒的主要形式之一。主要是向目标用户直接邮递各种形式的印刷品进行营销和销售的方法。在发达国家直邮是仅次于报纸、电视的第三大媒体，并且占邮政总收入的30%至80%，而我国直邮媒体与发达国家相比，无论是业务量还是业务收入都有很大的差距，我省业务收入占比只有12%左右。同时，随着我国经济的发展、邮政能力的提升和社会认知度的提高，直邮媒体发展潜力巨大、市场空间广阔。邮政直邮媒体主要包括商业信函、广告明信片、普通邮资信封、邮送广告业务，是安徽省邮政函件广告局主营业务。本文第一章引言主要概述了安徽省邮政公司及函件广告局的职责、业务经营范围直邮媒体各类业务，以及本文的选题背景、指导思想、研究对象、方法和创新点；第二章主要对有关市场营销理论进行了综述，对直复营销、数据库营销、直邮营销和邮政直邮媒体的定义、适用范围进行了阐释，提出了将要运用到的STP策略和4P-4C理论；第三章主要对安徽省邮政函件广告局的直邮媒体营销环境进行了分析，分析了直邮媒体宏观环境、安徽省邮政公司内部环境，概述了国内外邮政直邮媒体发展现状，对营销环境分析提出了结论；第四章采用问卷调查的方式对安徽邮政直邮媒体存在的问题进行分析，主要问题有：媒体宣传手段单一、商业信函占比偏低、投递质量不高、直邮专业人才匮乏等；第五章提出了安徽邮政直邮媒体发展的对策与保障，制定STP策略、产品策略、定价策略、分销策略、保销策略等，在体制、人员、技术上予以保障；第六章为结论。函件业务是中国邮政最基础、最根本、最重要的业务，而其中最主要的组成部分直邮媒体又是现代邮政业发展的“重中之重”，是邮政函件业务的发展方向。希望本文的研究能对安徽邮政直邮媒体的市场拓展起到一定的指导和推动作用。主题词：邮政；直邮媒体；发展ThemarketingdevelopmenttacticsresearchofAnhuipostcompanyDirectMailAbstractDirectMailAdvertisingisoneofthemainformsofadvertisingmedia.Itisamarketingandsalemethodofdeliveringvariousformsofprintedmatterstotargetusersdirectly.DirectMailAdvertisingranksthirdinmediaindevelopedcountries,onlynexttonewspaperandtelevision,andaccountsfor30%-80%ofthetotalrevenueofthepostalservices.Comparedwithdevelopedcountries,DirectMailAdvertisingmediainChinalagsbehindinbusinessvolumeandbusinessincome.ThebusinessincomeofDirectMailAdvertisingofAnhuiprovinceonlyaccountsfor12%ofthatofthewholecountry.Withtheeconomicdevelopment,greaterpostalserviceabilityandmoresocialcognitioninChina,DirectMailAdvertisingwillhaveapromisingfutureandabroadmarket.DirectMailAdvertisingmediaincludesbusinessmail,advertisingpostcard,regularstampedenvelopeandmailadvertisingbusiness,whicharetheprimarybusinessofAnhuiProvinceMailAdvertisingBureau.Thethesisisdividedintosixchapters:thefirstchaptersummarizesthedutyofAnhuiProvincePostalServiceCompanyandMailAdvertisingBureau,thebackgroundoftheselectedsubjectofthisthesis,itsguidingideology,objectofstudy,methodofstudyanditsinnovation.Chaptertwoisanoverviewofrelevantmarketingtheories,definitionandscopeofapplicat