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第 25 卷 第 6 期
2012 年 12 月
武 汉 理 工 大 学 学 报 (社 会 科 学 版 )
Wuhan niversty f echnology (ocalScence diion)
Vol.5 No.
December2012
代工企业薪酬满意度对行为风险的影响及预控 *
罗 帆,刘 强,黄 彬
(武 汉 理 工 大 学 管 理 学 院 ,湖 北 武 汉 430070)
摘要 :以 代 工 企 业 员 工 薪 酬 满 意 度 与 行 为 风 险 问 卷 抽 样 调 查 数 据 为 样 本 ,采 用 多 元 回 归 分 析 探 讨 员 工 薪
酬 满 意 度 与 行 为 风 险 的 关 系 。 员 工 薪 酬 满 意 度 各 维 度 包 括 薪 酬 制 度 、薪 酬 结 构 、薪 酬 公 平 感 、福 利 政 策
和 内 在 激 励 ,研 究 结 果 表 明 :薪 酬 满 意 度 要 素 与 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和 离 职 意 向 等 行 为 风 险 之 间 呈 负 相
关 关 系 。 并 对 此 提 出 了 通 过 提 高 员 工 薪 酬 满 意 度 预 控 行 为 风 险 的 对 策 ,从 而 降 低 员 工 行 为 风 险 的 可 能
性 和 严 重 性 ,改 善 人 力 资 源 管 理 的 有 效 性 ,提 升 代 工 企 业 的 核 心 竞 争 力 。
关键词 :薪 酬 满 意 度 ;行 为 风 险 ;消 极 怠 工 ;违 反 规 章 ;离 职 意 向
中图分类号 :939;27 文献标识码 : DOI:0.963j.ssn.671-6477.012.6.05
在 全 球 化 经 济 浪 潮 的 冲 击 下 ,我 国 加 工 贸 易
近 年 来 以 OEM 贴 牌 生 产 为 主 ,形 成 了 许 多 以 委
托 合 同 为 依 托 ,为 其 他 企 业 提 供 产 品 和 服 务 的 代
工 企 业 [1]。 代 工 企 业 处 于 价 值 链 的 最 低 端 ,其 利
润空间非常 有 限 。 为 了 能 在 激 烈 的 竞 争 中 生 存 ,
许 多 代 工 企 业 采 用 低 成 本 战 略 ,实 施 低 于 行 业 水
平 的 薪 酬 策 略 ,导 致 员 工 的 薪 酬 满 意 度 低 下 。 行
为风险指员工的消极和失范行为对组织造成危害
的可能性 。 富 士 康 的 N 连 跳 事 件 和 沿 海 地 区 数
家企业员工集体罢工事件使人们关注代工企业中
的 行 为 风 险 ,但 更 为 常 见 的 是 员 工 因 不 满 薪 资 待
遇 而 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和 主 动 离 职 。 以 迪 士 尼
代 工 企 业 东 莞 宏 波 运 动 用 品 公 司 为 例 ,012 年 2
月 ,印 刷 部 的 员 工 公 然 消 极 怠 工 ,原 因 是 质 疑 厂 方
工 资 制 度 不 透 明 ,不 知 工 资 的 计 算 依 据 ,导 致 员 工
颇为不满 。
对代工企业的现有研究主要集中在代工企业
的 内 涵 、价 值 链 和 产 品 升 级 等 方 向 ,针 对 薪 酬 管 理
的研究鲜见 。 薪 酬 满 意 度 是 员 工 对 薪 酬 的 态 度 ,
Miel 和 Lane将 其 定 义 为 个 体 对 所 获 得 薪 酬 的
积极 或 消 极 情 感 的 总 和 [2]。 薪 酬 满 意 度 对 个 体 行
为与组织行为的作用效果引起了学术界的广泛关
注 。 不少研究提出薪酬满意度对员工的工作满意
度 、工 作 绩 效 、组 织 承 诺 和 组 织 公 民 行 为 有 正 向 影
响 [2],而 缺 少 对 离 职 、旷 工 、违 章 行 为 有 负 向 影 响
的 实 证 研 究 ,未 见 代 工 企 业 薪 酬 满 意 度 对 消 极 怠
工 、违 反 规 章 等 员 工 行 为 风 险 影 响 的 研 究 。 本 研
究 探 索 薪 酬 满 意 度 要 素 与 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和
离 职 意 向 等 行 为 风 险 的 关 系 ,提 出 了 有 针 对 性 的
薪酬管理和行为风险预控对策 。
一、研究假设的提出
国内外学者对薪酬满意度的影响因素进行了
研 究 。 Heneman 和 Schwab 提 出 了 薪 酬 满 意 度
包 含 薪 酬 水 平 、薪 酬 提 升 、福 利 和 薪 酬 结 构 的 4 维
度 模 型 [3]。Ash 等 学 者 针 对 法 官 进 行 了 实 证 分
析 ,提 出 了 以 薪 酬 水 平 、薪 酬 结 构 和 福 利 三 维 度 组
成 的 薪 酬 满 意
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