代工企业薪酬满意度对行为风险的影响及其预控.doc

第 ２５ 卷 　 第 ６ 期 ２０１２ 年 １２ 月  武 汉 理 工 大 学 学 报 （社 会 科 学 版 ） Ｗｕｈａｎ　ｎｉｖｅｒｓｔｙ　ｆ　ｅｃｈｎｏｌｏｇｙ （ｏｃａｌＳｃｅｎｃｅ　ｄｉｉｏｎ）  Ｖｏｌ．５　Ｎｏ． Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１２  代工企业薪酬满意度对行为风险的影响及预控 ＊ 罗　帆，刘　强，黄　彬 （武 汉 理 工 大 学 管 理 学 院 ，湖 北 武 汉 ４３００７０） 摘要 ：以 代 工 企 业 员 工 薪 酬 满 意 度 与 行 为 风 险 问 卷 抽 样 调 查 数 据 为 样 本 ，采 用 多 元 回 归 分 析 探 讨 员 工 薪 酬 满 意 度 与 行 为 风 险 的 关 系 。 员 工 薪 酬 满 意 度 各 维 度 包 括 薪 酬 制 度 、薪 酬 结 构 、薪 酬 公 平 感 、福 利 政 策 和 内 在 激 励 ，研 究 结 果 表 明 ：薪 酬 满 意 度 要 素 与 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和 离 职 意 向 等 行 为 风 险 之 间 呈 负 相 关 关 系 。 并 对 此 提 出 了 通 过 提 高 员 工 薪 酬 满 意 度 预 控 行 为 风 险 的 对 策 ，从 而 降 低 员 工 行 为 风 险 的 可 能 性 和 严 重 性 ，改 善 人 力 资 源 管 理 的 有 效 性 ，提 升 代 工 企 业 的 核 心 竞 争 力 。 关键词 ：薪 酬 满 意 度 ；行 为 风 险 ；消 极 怠 工 ；违 反 规 章 ；离 职 意 向 中图分类号 ：９３９；２７　文献标识码 ： 　ＤＯＩ：０．９６３ｊ．ｓｓｎ．６７１－６４７７．０１２．６．０５  　 　 在 全 球 化 经 济 浪 潮 的 冲 击 下 ，我 国 加 工 贸 易 近 年 来 以 ＯＥＭ 贴 牌 生 产 为 主 ，形 成 了 许 多 以 委 托 合 同 为 依 托 ，为 其 他 企 业 提 供 产 品 和 服 务 的 代 工 企 业 ［１］。 代 工 企 业 处 于 价 值 链 的 最 低 端 ，其 利 润空间非常 有 限 。 为 了 能 在 激 烈 的 竞 争 中 生 存 ， 许 多 代 工 企 业 采 用 低 成 本 战 略 ，实 施 低 于 行 业 水 平 的 薪 酬 策 略 ，导 致 员 工 的 薪 酬 满 意 度 低 下 。 行 为风险指员工的消极和失范行为对组织造成危害 的可能性 。 富 士 康 的 Ｎ 连 跳 事 件 和 沿 海 地 区 数 家企业员工集体罢工事件使人们关注代工企业中 的 行 为 风 险 ，但 更 为 常 见 的 是 员 工 因 不 满 薪 资 待 遇 而 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和 主 动 离 职 。 以 迪 士 尼 代 工 企 业 东 莞 宏 波 运 动 用 品 公 司 为 例 ，０１２ 年 ２ 月 ，印 刷 部 的 员 工 公 然 消 极 怠 工 ，原 因 是 质 疑 厂 方 工 资 制 度 不 透 明 ，不 知 工 资 的 计 算 依 据 ，导 致 员 工 颇为不满 。 对代工企业的现有研究主要集中在代工企业 的 内 涵 、价 值 链 和 产 品 升 级 等 方 向 ，针 对 薪 酬 管 理 的研究鲜见 。 薪 酬 满 意 度 是 员 工 对 薪 酬 的 态 度 ， Ｍｉｅｌ 和 Ｌａｎｅ将 其 定 义 为 个 体 对 所 获 得 薪 酬 的 积极 或 消 极 情 感 的 总 和 ［２］。 薪 酬 满 意 度 对 个 体 行 为与组织行为的作用效果引起了学术界的广泛关  注 。 不少研究提出薪酬满意度对员工的工作满意 度 、工 作 绩 效 、组 织 承 诺 和 组 织 公 民 行 为 有 正 向 影 响 ［２］，而 缺 少 对 离 职 、旷 工 、违 章 行 为 有 负 向 影 响 的 实 证 研 究 ，未 见 代 工 企 业 薪 酬 满 意 度 对 消 极 怠 工 、违 反 规 章 等 员 工 行 为 风 险 影 响 的 研 究 。 本 研 究 探 索 薪 酬 满 意 度 要 素 与 消 极 怠 工 、违 反 规 章 和 离 职 意 向 等 行 为 风 险 的 关 系 ，提 出 了 有 针 对 性 的 薪酬管理和行为风险预控对策 。 一、研究假设的提出 国内外学者对薪酬满意度的影响因素进行了 研 究 。 Ｈｅｎｅｍａｎ 和 Ｓｃｈｗａｂ 提 出 了 薪 酬 满 意 度 包 含 薪 酬 水 平 、薪 酬 提 升 、福 利 和 薪 酬 结 构 的 ４ 维 度 模 型 ［３］。Ａｓｈ 等 学 者 针 对 法 官 进 行 了 实 证 分 析 ，提 出 了 以 薪 酬 水 平 、薪 酬 结 构 和 福 利 三 维 度 组 成 的 薪 酬 满 意