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论家族文化与企业管理 摘要：目前我国内地有150万家民营企业，其中80％以上属于家族企业。而在世界范围内，家族企业的比例也高达65%~80％。传统的中国社会是一个建立在家族基础上的社会。家族企业根源于传统社会以家族为本位的文化及社会结构。本文分析了传统家族文化在我国家族企业管理中的作用:一方面,家族文化在传统社会的经济生活中发挥了不可忽视的正面作用,构成家族企业竞争力的主要文化根基;另一方面,家族文化固有的宗族性、封闭性等特征也成为家族企业进一步发展的主要障碍。我们应该对传统家族文化进行改造,排除其弊端,弘扬其精粹,实现传统家族文化在现代企业管理中的扬弃。 关键词：家族文化，家族企业，管理。作用 第一章引言 1.1家族企业的概念 关于家族企业的定义，总体上看，多数学者是从经济学角度定义家族企业的，此外，还有一些学者从社会学角度定义家族企业。 　　美国学者克林?盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有好几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否有家庭拥有所有权，一般是谁拥有股票以及拥有多少。这一定义强调企业所有权的归属。 　　与克林?盖克尔西不同，学者孙治本将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。他认为，家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业。 1.2家族企业在中国产生的背景 中国是一个家文化传统最为悠久和深厚的国度，家文化体现了中国传统文化的显著特征。特别是几千年家文化传统的社会心理积淀，对当今企业的组织与经营行为、对家族企业的生命周期都产生着重大影响。因此，重视对当代中国家族企业包括海外华人家族企业的研究，可以加深人们对华人企业形式、行为与社会经济环境之间关系的认识，帮助探讨传统文化与现代市场经济规则以及现代企业制度的交接点，寻找富有效率的中国企业管理模式，着特殊的理论与实践意义。 中国的传统文化是大陆农耕文化，农业社会的稳定，是依靠家国一体的宗法制度来维持的。家庭是这种社会的细胞，以父家长为中心，以嫡长子继承制为基本原则的宗法制度在中国延续了数千年之久；以家族为纽带，以血缘远近亲疏的关系来确定人们的尊贵卑贱地位。这种根深蒂固的家族观念已经成为一种民族意识，家族成员彼此之间自然产生出一种信赖，相信自己的家人或同族、同乡、同学、亲戚等关系密切的人，而对其他异地或异族人形成了一种先天的隔阂。家族观念在人们的头脑中浓烈、深厚。因此，特定的中华民族注重家庭的文化积淀将在相当程度上、相当长的时间内影响中国现实的企业组织形式的选择。 从历史上看，华人的家族性商业和家族企业在海外的发展恰恰成了近代中国家族资本类型演变的重要说明和范式表述。这既是对韦伯新教伦理与资本主义公理的支持，同时也是批判。韦伯认为，阻碍资本主义在中国发展的首要因素是儒教过于重视家族和家族关系。这个观点在很长时间里支配着研究者的观点。近年来美国学者福山的一个论点引起海内外的普遍关注，他认为华人社会对外人的信任感太低，企业倾向家族拥有和管理，多半不愿意为公司引进专业经理。而美国、德国、法国等属于高信任文化，企业易于突破家族制，能创建大规模的经济组织，因而竞争能力强。另位颇负盛名的学者雷丁认为中国人的信任建立在个人的承诺以及保持名誉和面子的基础上的，“要推动华人家族企业通过西方所谓的管理革命，即把权力移交给职业经理人员，并把控制权与所有权分离，明显地存在着很大的困难”。当然，雷丁似乎也看到海外华人企业也处在发展变化之中，部分家族企业不是一味地注重亲和关系，而是同时注重能力、表现。在亚洲，在经营方面，打破同一家族经营的旧格局，起用有能力的专业经营者的倾向也广泛出现。 第二章家族企业家族企业管理模式及其特点 2．1家族企业管理模式的分类 学者乔东认为：企业管理模式指在企业管理实践中，管理者根据企业价值观，组织，指挥，激励和控制员工的方式，是企业管理系统化指导与控制方法的综合或者管理者领导风格和企业激励机制间的有机结合，它通过将企业的人，才，物，信息等资源高质量低成本快速转化为市场所需的产品和服务，使有限的资源发挥更大的效益，以实现企业经营管理目标。综观国内外家族企业的发展历程，我们可以将处于不同阶段的家族企业的管理模式分为三类： （1）家族化管理模式阶段。这种管理模式是企业成长初期颇具效率的管理模式。它的特点主要有：所有权和经营权高度统一，家族式网络为企业提供资金和人力资源，自我为主的激励机制，有限的资源相对集中使用，快速灵活的反应机制。 （2）前社会化管理模式阶段。当家族企业发展到一定规模后，先前的家族化管理不再有效，企业面对很多棘手的问题，如融资问题、有效激励问题、两权适度分离问题、企业规范化建设问题等等。而所有这些问题的解决，迫切需要企业实施社会化