《奕福茶业网络营销策划书》.docVIP

奕福茶业网络营销策划书 目录 一、网店介绍…………………………………………………………………………………. 二、形式分析 网店市场现状： SWOT分析 三、网络营销战略规划 综合分析 四、网络营销战略 推广 客户关系管理的概念 五、服务建立  一、网店介绍 网店的名称：奕福茶业 网店地址： 开店的时间：2008年7月30日 4、经营范围：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、炭烤铁观音、云南普洱茶、功夫茶具等 二、形式分析 网店市场现状： 消费者一般情况下光顾奕福茶业网店的情况： 想要尝试新产品 种类多，口感好， 价格实惠，质量有保障 态度好，发货快，服务周到 追求时尚饮食，购买健康时尚产品 会影响其购买意向的因素： 对产品抱有怀疑态度 价格昂贵 其他不定因素 SWOT分析 S（优势） 价格优廉 对奕福茶业的安全性、功能性、营养性、持肯定态度 品种的多样性 质量保障 说明详细 订购方便 送货快捷 服务周到 W(劣势)： 竞争激烈 普及困难 O（机会） 基于奕福茶业安全性、营养性、功能性等方面的优势，更容易把握住消费者的购买欲望 T（威胁） 销售茶业的店面过多很难脱颖而出 三、网络营销战略规划 市场分析 中国是茶叶的故乡，也是世界上最早进行茶叶商品化生产的国家。中国茶产业的现状很好，已经连续10年复合增长率达到20%，具有无限遐想的未来。不过，茶产业的发展依然面临着许多问题。综观中国茶产业与市场的全局，从茶资源、茶营销到茶品牌、茶文化等系列现状来看。其运作与建设远远落后与国内外市场，已经成为制约我国茶产业发展的障碍。面积第一、产量第二(现在是第一)、出口第三、创汇第四，品牌缺乏，这是目前中国茶业在世界茶行业界排行榜上的真实写照。必须承认，我国是世界茶叶大国，但还不是茶叶强国。所以，未来打造和建设具中国特色的茶叶品牌企业，实施品牌战略培育工程，是中国茶产业、茶企业走出去的方向和目标。由最近的商品来看，该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下，而且备受好评，所以我觉得该店多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。品质及价位是消费者主要关心的两个方面，所以多从这两个方面入手去做好茶叶。由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以给他们更多的选择。 茶叶总与茶具分不开，店可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。这有利于该店的宣传与销售，形成一整套的服务。 在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶，这样更有利于吸引消费者。旺旺经常在线，方便买家和你的联系。抗疲劳抗衰老抗癌抗、减肥健美A．调查： 在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。 B．有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。 C．小测验： 要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。 D．新闻： 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。 （5）雁过留声法 大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问； （6）加入友情链接联盟 加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。 （7）软文推广 软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。 （8）口碑推广 通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。 （9）论坛推广 整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。 六、服务建立（客户支持服务） 1、顾客忠诚战略 在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差