干洗店信息管理系统论文.docVIP

目 录 1 现行系统概述…………………………………………………………2 2 系统分析………………………………………………………………3 2.1需求分析……………………………………………………………………3 2.2可行性研究…………………………………………………………………3 2.3系统的开发方法的选择……………………………………………………4 2.4组织结构与功能分析………………………………………………………4 2.5业务流程分析………………………………………………………………5 2.6数据与数据流程分析………………………………………………………6 2.7 数据分析…………………………………………………………………7 3 系统设计………………………………………………………………10 3.1系统总体结构设计………………………………………………………10 3.2数据结构与数据库设计…………………………………………………11 3.3数据库中表的实现……………………………………………………13 4 结束语…………………………………………………………………14 参考文献………………………………………………………………………14 1 现行系统概念 干洗店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态，干洗服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统（包括商标，商号），以服务化的形式，转化成干净的能再穿的衣服，延长衣物的使用寿命，保障穿着的美观。随着全球环保呼声高涨，各国环保法规日趋严厉，发达国家对环保干洗的需求越来越明显 2.2可行性分析 2.2.1技术可行性 本系统是一个数据库管理和查询的系统，现有的技术以较为成熟，硬件、软件的性能要求、环境条件等各项条件良好，估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。同时，考虑给予的开发期限也较为充裕，预计系统是可以在规定期限内完成开发。就技术力量来说，该学期，我已经学习了，对网络技术和操作系统也有系统的了解，熟悉计算机原理，能解决常见的硬件故障和硬件选择。从技术角度考虑，此信息系统开发可行。自顶向下整体地进行分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程：在系统规划、分析与设计时，从整体全局考虑，自顶向下地工作；在系统实施阶段则根据设计的要求，先编制一个个具体的功能模块，然后自底向上逐步实现整个系统。用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则结构化、模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。开发过程系统规划阶段系统分析阶段系统设计阶段系统实施阶段系统运行与维护阶段 图2-1隶属关系图 其中各个人员的主要职能是： 总经理：负责协调管理店内的管理工作，接受顾客投诉。 收衣操作员：负责衣物的收取工作，会员的注销与登记和消费的记录。 收银员：负责收费工作。 分类操作员：负责将衣物进行分类，然后送往洗衣部。 干洗部：负责衣物的干洗，并将衣物送至收衣处，以便顾客取衣。 水洗部：负责衣物的水洗，并将衣物送至收衣处，以便顾客取衣。 2.5业务流程图 本系统的业务流程图描述如下： 先由收衣操作员收取衣物若是会员直接开预洗衣物单据交收银员收收费用，若是非会员则先注册会员再开预洗衣物单据。收银员收取费用并将收款单交与顾客。 分类操作员将衣物从收衣员处取回进行分类后送往洗衣部并由洗衣部分配给水洗部和干洗部。洗衣部进行洗衣处理后开洗衣单交收衣操作员等顾客取衣。若顾客对洗衣结果不满意则顾客可以直接向收衣员投诉，并要求重洗，收衣员根据要求处理投诉。业务流程图2-2如下： 图2-2 业务流程图 2.6数据与数据流程分析 数据流程分析就是把数据在现行系统内部的流动情况抽象出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作等物理组成，单纯从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模图2-3数据流程图 2.7数据分析 数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。 （1）数据项定义 数据项名称：衣物编码 数据项简述：对顾客每件衣物进行编码 类型及宽度：字符型，8位 取值范围：0000000（2）数据流定义 ①数据流名称：收衣通知单 简述：顾客根据收衣操作员开出的收衣通知单进行缴费 数据流来源：收衣操作员 数据流去向：收银员 数据流组成：衣物编号+名称+存放日期+取衣日期+有效期+数量 数据流量：10份/小时 高峰流量：20份/小时 ②数据流名称：付款单 简述：分类操作员根据付款单对同一顾客的衣物进行分类 数据流来源：收银员 数据流去向：分类操作员 数据流组成：衣物编号+名称+数量+单价+总价+顾客编号 数据流量：10份/小时 高峰流量：20份/小时 ③数据流名称：分类单 简述：洗衣员根据分类单对衣物进行洗衣处理 数据流来源：分类操作员 数据流去向：洗衣部 数据流组成：衣物编号