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护士成长课程培训与实践中南大学湘雅二医院精神卫生研究所罗薇课程目的1、培训开展背景2、培训的工具、技能、方法3、培训师的角色4、培训师的课程设计能力5、培训师不断自我更新的能力6、实践案例专职夜班的推行精神科护理工作拓展优质护理开展，护士在工作中面临更多服务难题护士们恋爱结婚生子，需要平衡工作与家庭护士自身的需求开展背景培训是最佳的成长途径培训需求调查1、培训需求调查意义2、培训需求调查对象3、培训需求调查方法4、分析需求调查结果培训需求调查法规、制度基本技能欠缺工作质量差新技术的运用患者需求新产品高绩效标准新的工作需求评估内容需求评估结果需求评估原因受训者需要学些什么？谁接受培训？培训类型培训次数是否进行培训或选择其他人力资源管理方式：重新设计工作流程培训需求评估流程培训的时机1、内、外部环境发生变化2、现状与期望之间存在差距3、人员工作发生变化4、科室人才储备计划训练形式训练方法视觉辅助工具：白板、电脑、投影仪、活页挂图、图表视听辅助工具：录像机、DVD、录音机、影像、麦克感觉辅助工具：能接触到的物品和各种模型等能传递立体综合感的工具、讲义及其他书面材料培训道具的选择及运用培训师三重角色培训内容的表达者培训课程的设计者培训活动的组织者培训师能力模型培训效果评估层级过程意义或重点评估方法评估单位阶段时间感觉学习过程衡量受训者对于培训之喜好程度问卷调查面谈观察综合座谈培训单位课程进行学习学习过程衡量受训者对于培训有关内容（原理、事实)的吸收程度学习测验、问卷调查、模拟练习、座谈会、心得报告、发表文章培训单位课程结束行为行为转变过程衡量受训者于培训后是否因培训使工作行为得到改善学员问卷与访问、直属主管访问、同仁或部属访问调查学员单位主管三个月之后或现行绩效追踪系统的运作绩效行为转变过程衡量培训使组织的哪些绩效得到提升个人与组织之绩效指标、成本资料分析与衡量学员单位主管一年、半年或现行绩效追踪系统的运作培训效果检测培训课程开发原则打造新课程适用性原则再创作原则前瞻性原则结构性原则单一课程设计流程培训需求调查分析整理关键问题解决问题的理论观点支持观点的素材时间、观点、素材等的搭配培训师的修炼培训师成长三角型个人责任合作共赢突破创新有利条件不利条件预防措施培训师的自我管理1、我的优势是什么？2、我如何做事？3、我如何学习？4、我的价值观是什么？5、我属于哪里？6、我能做出什么样的贡献？身体社会情感自我更新智力精神全面自我更新追求最高境界自然案例1案例2谢谢！