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《007第七单元哈佛经理工作检测》.pdf
第七单元 哈佛经理工作检测
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第一章 哈佛经理职责检测
一、执行工作分析
□行为准则
1.自觉成为一位众所期待的并且符合自己目标中的管理
所谓自认为是管理 ,并非摆出管理者的架子。应该自觉是位管理 ,而且决心成为一位众
所期待的管理 。这是身为管理者的欲望与行为的原动力。你会想到,怎样的人才适合作管
理者,因此你要树立一位自己目标中的管理者,并致力使自己成为这样的人。
2.经常检讨应执行的任务与其内容
一开始,任务与内容都是被决定、固定化的。你不应该局限于某范围之中,而要常常考虑并
且重估公司的方针、环境的变化,循序渐进地拓展任务的范围,并且谋求素质的提高。因此
要确认,并使任务明确化。明确化不仅可以使管理者的立场更明朗,而且可以作为任务执行
的宣言以及自我启发的目标。
3.执行任务时要有使命感与信念,消除等待时机的心态
管理者必须要拥有势必完成任务的使命感与一股坚定的信念,使命感、信念是自认为管理
最强的先决观念。执行任务时应本着坚定的态度。所谓等待时机的态度是,发生问题才去解
决,而且尽可能地避开它,也就是别人指示,你才去行动的态度,有了它就无法完成任务。
相对于追求目标的态度,是指执行任务时,能主动追求必要的挑战性目标,并朝着目标行动,
遇到问题即加以解决的态度。在执行任务时,应该坚持着这种态度直到工作完成为止。 4.
不要因繁忙的理由使任务徒有虚表,执行任务才算是任务
即使确定了一项出色的任务内容,如果未能执行的话,也只是纸上谈兵。而以忙碌作为
口,容易导致任务执行的失败,所以 “忙碌”应该列为禁语。执行任务可以借助执行中找寻
问题点所在,扩大、充实任务的内容,而管理者可从中自我成长。
5.执行时不应有形式上的观念或惰性的心态,应该实实在在地做
任务的执行总是反复相同的做法。因此实际的情况很容易流于表面化,或形式上做一做而已。
“执行”,最重要的是设定目标,不是短时间的,而是计划性持续地执行以显露成绩,并将
它作为明日成果的依据。但是不能只维持现状,而是应该经常性的改善与改革。
6.任务的完成必须依靠他人的协助
任务执行并非管理者一人的事,必须取得有关人员的协助,因此要争取多方面的协助。这时,
不能单方面强求别人援助,应该了解对方的立场,听取对方的意见,然后再表示请
求协助。
7.遇到障碍并不表示任务不能完成,反而应该解决眼前的障碍
在你抱怨时间不够用之前,应该先思考如何有效地运用现有时间。同样,执行任务也应先想
到障碍。如果搪塞一大堆障碍为理由而使任务无法完成,这和一开始就没有执行的愿望是相
同的。因此解决障碍也是任务的内容。
8.重新评估执行的监督行为,致力于自我启发
执行任务时不可欠缺的先期工作是思考如何执行任务,评估执行的结果,丢下任务不管或不
研究,是造成执行上空洞化、形式化的原因。一位管理者应该在别人批评你之前就能自我评
价一番。
□工作态度诊断
1.工作态度诊断目的
(1)自己积极地寻求任务使之明确化,并确实本着积极执行的态度。
(2)任务执行即使没有指示其方法,也应该主动地、计划性地持续完成。
2.诊断表说明
(1)寻找可当作学习目标的管理者为对象。并非指随便 “借用”别人的目标,或是抄袭参考
书籍中的例句来制定目标。为什么强调要寻找一位可视为学习对象的管理 ,这得仔细地深
思了。在思考的同时,心中会渐渐描绘出目标中的管理者形象,而且也要牢记无论如何都要
彻底成为这种人的决心。
这时候应该注意不可踏入“自以为是”的陷阱。不防征求领导的意见,并与同为管理者的人
共同商量,再者也可阅读参考书籍等。
为了要成为目标中的管理 ,首先要有诱导自己的动机,然后在实现的方法上多下功夫。例
如把崇拜的管理者偶像告诉上司,或向同为监督的人表明实现的决心。总之,应该随时随地
鞭策自己制定实行的目标与决定执行的方法(诊断 1)。
(2)破除任务内容流于形式化的概念。虽然忙碌,任务执行的过程总是重复着一些相同的工
作。为了防止懈怠,任务内容不要只局限在以往的范围内思考,或局限在解决实际发生的问
题中,而应该在事前找出问题,重新评估执行的方法,并加以修改(诊断3)。 (3)评估任务
执行的态度,要抱着以目标为导向的姿态。执行任务时,不要只在学习其中的必要的知识或
方法。如果没有积极执行的态度,其中的知识与方法就会成为不能完成任务的理由、借口与
原因。是否能运用所学的东西就在于你持有的态度如何。如果具有坚定的态度,平常就不会
等别人催促,你才去做;别人没催促,
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