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《产品经理与研发之间的配合》.ppt
* \ 产品经理与研发之间的配合 从《三国》开始…… 回到营后,诸葛亮即刻召集张飞…… 产品经理与研发之间的配合出现问题 如果, 项目延期 产品BUG数 需求频繁变更 合作不爽 消极心态… 为什么会失败?过程中又出现了那些问题? 需求:造兵器 目的:攻城 关键时间:后日中午前提交兵器,3日后攻城 关键人物:刘备(项目)、诸葛亮(产品)、张飞(研发) 输出需求的质量问题 原文: 诸葛亮:张飞,3日后攻打西川,目前大概约5000名将士缺乏武器 ,你即刻安排铁匠熔铁,连夜赶造兵器,我觉得打造成青龙偃月刀 比较好,速速安排…… 发现问题: 2天时间需要打造出5000兵器,时间是否来及? 我觉得打造成青龙偃月刀比较好,那到底是这么打呢还是? 武器种类很多,具体应该选择那一种最适合攻打西川城池的武器? 正确、可行、明确 输出需求的质量问题 MRD原文: 对于返回多条影片搜索结果,按影片更新时间排序; 每条搜索结果里的主演、导演支持链接; 发现问题: 按相关性排序搜索结果页面; 地区、类型、年份也应支持链接; 修改后: 对于返回多条影片搜索结果,按相关性排序搜索结果页面; 每条搜索结果里的主演、导演、地区、类型、年份支持链接,点击进入相应 的索引页面; 正确——把自己当作用户 输出需求的质量问题 MRD原文: 对于所有正版影视内容,建立一套自动画面场景识别系统,自动 提取出片头片尾的起始结束时间 发现问题: 以目前视频画面识别场景的技术还无法达到MRD要求 可行——考虑技术实现 输出需求的质量问题 MRD原文: 每个搜索结果构成和功能如下: 缩略图:标准尺寸为140*105,当鼠标停留缩略图上时,需要有浮动提示,提示 中显示其索引信息。点击缩略图以后打开播放页 发现问题: 对于浮动提示显示其索引信息,具体显示那些索引? 点击缩略图打开播放页,是在当前窗口还是新窗口? 明确——避免模糊用语 修改后: 每个搜索结果构成和功能如下: 缩略图:标准尺寸为140*105,当鼠标停留缩略图上时,需要有浮动提示,提示 中显示其全部索引信息。点击缩略图以后以新窗口方式打开播放页 输出需求的质量问题 原文: 诸葛亮:张飞,3日后攻打西川,目前大概约5000名将士缺乏武器 ,你即刻安排铁匠熔铁,连夜赶造兵器,我觉得打造成青龙偃月刀 比较好,速速安排…… 修改: 诸葛亮:张飞,3日后攻打西川,目前大概约5000名将士缺乏武器 ,你即刻安排人先去购买铁器,召集附近城池里所有铁匠进行熔 铁,连夜赶造兵器,我勘察了西川地形,建议打造1000付“方天画戟” 速速安排…… 沟通不到位的问题 原文: 诸葛亮:张飞,目前需要5000兵器,2日后攻城 张飞回应:攻城兵器有3种磨具可以选,具体应选择那一种? 问题: 对于张飞的回应,如果诸葛亮没有继续跟踪进行确认,导致的后果则是砍头 沟通不到位的问题 1)沟通表达上是否说清楚,并确认 2)计算机术语上的不理解,似懂非懂 语言 PRD/文档 邮件 当面描述形容 电话/RTX …… 语言 产品经理 研发工程师 BHO,API,变量,函数 组件,插件,控件 …… 沟通不到位的问题 原文: 产品研发过程中的需求变更,未能及时通知研发、测试 与前期MRD里需求不符 2. 需求输出给研发后,他们对某些需求提出的问题点,PM 未能及时确认及跟进 思考角度的问题 诸葛亮:关注的是兵器需求 张飞:思考的角度是如何利用现有的资源完成任务 思考角度的问题 思考 提需求 确定时间 跟进 结果 产品经理 思考 JAVA、PHP、开源等 服务器配置 目前手上研发需求的任务 某需求的实现方式 研发工程师 考虑并发量压力与安全性 …… 思考角度的问题 原文: 看看与狗狗的站内搜索索引同步的需求,PM考虑到内容时效性更新,提出 每1分钟同步一次的需求 问题: 研发同事提出每1分钟同步索引,服务器的压力会非常大,需要延长间隔同步时间 对于某些需求,PM无法确定的时候,尽量多沟通 思考角度的问题 产品经理要多听听他们的心声和抱怨 产品经理要给那些对产品有着热爱和独特想法的研发工程师空间 产品经理和他们之间不能仅仅在做与不做,先做后做这些功利性需求上 工作职责的问题 工作职责的问题 产品经理关注 需求进度时间 研发工程师关注 程序性能 诸葛亮:完成主公交代的任务,关注进度时间 张飞:打造出来的兵器质量 共赢局面 1、项目成果,传达、交流、分享 2、团队意识,提高积极性,产品是共同的孩子 3、对于技术细节,尽量不要干涉 4、研发对产品有想法,尽可能的融到产品来 THANK YOU!// * 思考方式、关注范围、职能职责的差异,导致了沟通上的困难,如何更好的与研发工程师建立一
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