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茶叶营销案例 茶叶营销案例 窗体顶端 窗体底端 茶叶营销案例 市场环境 1、 从人口方面分析 据联合国估计，到 2000 年世界人口总数将达到 60.1 亿，比现在增加 10 亿。估计世界人口 将以每年 8000～9000 万的速度增长，其中 80%的人口属于发展中国家。我国总人口已达到 13 亿，每年以 1000 多万的数量迅速增长。众多的人口及人口的进一步增长，给企业带来了 市场机会，也带来了威胁。首先，人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，人口越 多，如果收入水平不变，则对食物、衣着、日用品以及我们的茶叶市场的需要量也越多，那 么市场也就越大。因此，按人口数目可大略推算出市场规模。我国人口众多，无疑是一个巨 大的市场。其次，人口的迅速增长促进了茶叶市场规模的扩大。因为人口增加，其消费需求 也会迅速增加，那么茶叶市场的潜力也就会很大。 2、 从网络方面分析： 据不完全统计，全世界目前网民有大约 10 亿人，而中国就有占 1/8，这个数据很显示的说明 了网络的发展空间。 现在很多大公司都把网络作为企业整体战略组成部分， 原因就是看到网 络上的巨大商机和发展潜力。 网络推广在一些行业已经逐步成熟起来， 但在网络领域还属于 起步阶段，正是这种不成熟给了我们一个发展的机遇，因此我们要抓住这个机遇，建立自己 独特的网络推广营销体系，做出自己的特色。 网络的发展为的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、 高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——我们可以充 分利用这些特点，为我们服务。 网站主要具有以下作用： 1、网站可以提升、拓展、纵深品牌价值及外延。 2、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理” ，不管是普通来访者、消费者，还是生产经 营活动价值链上的各个环节。 3、网站是实现线上推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等 开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可 在网站实现。并且，这些活动都应以核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯 性。 因特网作为跨时空传输的“超导体”媒体，能够克服营销过程中时空的限制，可以为市场中 所有顾客提供及时的服务， 同时通过因特网的交互性可以了解不同市场顾客特定需求并针对 性地提供服务，因此，因特网可以说是营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具之一。因 特网将同茶叶 4P(茶叶产品/茶叶服务、茶叶价格、茶叶分销、茶叶促销)和以顾客为中心的 茶叶 4C(顾客、成本、方便、沟通)相结合对企业营销产生深刻影响。 (1)以顾客为中心提供产品和服务。市场上顾客需求差异性大，利用因特网具有很好的 互动性和引导性， 企业可引导用户对产品或服务进行选择或提出具体要求， 并根据顾客的选 择和要求及时进行生产并提供及时服务， 同时， 企业还可以及时了解顾客需求的变化以及时 满足顾客变化的需求，并提高企业的生产效益和营销效率。如美国 PC 机销售公司德尔公司 (DELL)，在 1995 年还是亏损的，但在 1996 年，它们通过因特网来销售电脑，销售率增长 了 100%。所以我们用因特网来销售茶叶也必然会成为未来营销的主要趋势。 （2） 产品的分销以方便顾客为主。 网络营销是一对一的分销渠道， 是跨时空进行销售， 顾客可以随时随地利用因特网订货和购买产品。 （3）从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式。传统的促销是以企业为主体， 通过一定的媒体或工具对顾客进行强迫式的促销， 以加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚 度，顾客是被动的接受，缺乏与顾客的直接沟通，同时公司的促销成本很高。因特网上的营 销是一对一和交互式的， 顾客可以参与到公司的营销活动中来， 因此因特网更能加强与顾客 的沟通和联系，直接了解顾客的需求，引起顾客的认同。 总结以上几点， 我们对茶叶进行网络营销是一种非常可取也是未来几年所有企业生存与发展 的必然的选择。 具体营销方案 一、茶叶的市场特性 1、茶叶产品的多样性 中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪 称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分；具体到某种茶叶又 有细分，如红茶有工夫红茶、小种红茶，绿茶有烘青、炒青、蒸青等；就质量特征而言，同 类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且，各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、 制茶工艺等方面存在诸多差异，如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南（北）乌龙茶与 台湾乌龙茶的质量差异等。 此外， 众多名优、 特种茶是特定区域自然与人文因素结合的产物， 具有明显的原产地域特征，如龙井茶属于浙江、碧螺春属于江苏、猴魁只属于安徽的黄山太 平。茶叶产品的多样性为茶叶企业实施产品研发、产品线延伸