第5章 控制职能课件.pptVIP

第5章 控制职能 §5.1 控制及其过程（1） §5.1 控制及其过程（2） §5.1 控制及其过程（3） §5.1 控制及其过程（4） §5.2 控制的原则 §5.3 控制的方法 * * * * 教学内容 控制及其过程 控制的原则 控制的方法 控制（Controlling） 控制职能的主要内容包括： 确立标准（确定活动的绩效标准） 衡量绩效（评估活动的实际绩效） 采取措施（分析偏差原因并采取纠偏措施或修改标准） 为保证实际活动与计划动态一致而开展的监测、纠偏等活动。 控制过程环节1：确立标准 确定控制对象 （环境、资源、活动） 选择控制重点 （例如：GE的KPA——获利能力、市场地位、生产率、产品领先地位、人员发展、员工态度、公共责任、短期目标与长期目标的平衡） 确定控制标准 （资料统计法、经验估计） 确定适宜的衡量频度 选择合适的衡量工具 建立信息反馈系统 控制过程环节2：衡量绩效 分析偏差原因 （执行的问题、标准本身的问题） 开发纠偏措施 （纠正行为、修改标准） 采取措施 控制过程环节3：采取措施 控制的原则 适时原则（及时发现、及时纠正、事先预测、有效预防） 适度原则（防止控制过多或不足、处理好全面控制与重点控制、权衡控制费用与效益） 客观原则（信息及时完整准确、控制标准客观恰当、监测技术与手段先进） 弹性原则（能应付突发变化、制定弹性的计划和控制标准） 控制的常用方法 预算控制 预算可称作“数字化”或“货币化”的计划。主要包括：总预算、销售预算、资金支出预算、现金预算等。 审计控制 财务审计、管理审计 外部审计、内部审计