基于心境理论的医疗旅游者满意度研究张维亚.pdfVIP

2013 年1 月 社会科学家 Jan.,2013 （第1 期，总第189 期） SOCIAL SCIENTIST （No.1,General No.189） 【旅游理论与实践】 基于心境理论的医疗旅游者满意度研究 1，2 2 1 张维亚 ，陶卓民，蔡碧凡 （1.南京师范大学地理科学学院，江苏 南京 210046 ；2.金陵科技学院人文学院旅游管理系，江苏南京 210001） 摘 要：医疗旅游者满意度是医疗旅游研究的重要领域。作为旅游者的一种新兴类型，医疗旅游者的旅游心理活动 具有独特的规律。本文基于心境理论，通过引入POMS，对医疗旅游者满意度的形成过程中的心境影响进行研究。研究 发现，心境状态对于医疗旅游者的期望、体验和满意度的形成有着显著影响。 关键词：心境；医疗旅游者；满意度；POMS 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号