手机制造业业务外包的流程控制及其管理.pdfVIP

摘 要 根据资源基础理论，企业是各种资源的集合体。每一个企业所拥有的资源各 不相同，具有差异性，而每一个企业所拥有的独特的资源正是他们的竞争力所在 之处，这些在某一领域更加专业的知识、能力和技术给企业带来了竞争优势。在 这种情况下，将企业本身不那么精通的领域外包给其他的企业，从而能够使企业 自身更加将精力专注于自己的核心业务，是价格压力、市场竞争、市场需求等种 种原因综合起来导致的选择，也是是企业能够更加具有竞争力，从而在严酷的市 场竞争中生存下来的选择。 制造行业的外包出现于20世纪初，工业生产进入大规模机械化时期。制造 商出于降低成本的考虑将零件的生产转包给其他外包商进行生产，结果使得零件 的生产在外包商处借力于他们的生产经验、资源、技术(包括这些公司在生产别 的客户的产品时的经验以及熟练的技术)而实现了更低的成本、更高的效率和生 产良率，从而促进了整个行业社会化、专业化水平的提高，从整体上提高了劳动 生产率。 在手机制造业，无论是来自芬兰的诺基亚、瑞典和同本合资的索尼爱立信、 韩国的三星、LG、美国的苹果还是台湾的多普达，其部件主要生产基地目前都 在中国。富士康、伟创力、华硕、比亚迪、捷普、贝尔罗斯等厂商是他们共同的 主要供应商。 本文通过对当前手机制造业业务外包的状况及主要模式、全球主要手机厂商 业务外包的状况和主要外包模式进行分析，以及对手机制造业业务外包流程以及 主要存在问题，当前国内外手机制造业业务外包结构和趋势分析，手机制造业务 外包流程控制的关键点及对策，结合索尼爱立信公司外包管理的实例，列举了企 业在外包过程中遇到的问题，讨论了如何进行有效的管理而为企业实现外包的收 益。在这个过程中，企业需要关注供应商的管理和自身内部的管理，以坚实的系 统和管理基础保证外包的顺利进行，再取得收益最大化的同时实现“双赢”，以 期能够在供应商支持的基础上取得长期可持续的发展。 关键词：外包，流程管理，关键点控制，分析与对策 Abstract totheResource-Based According hasdifferent isthecombinationofdifferentresources．Different enterprise own andmakesthemmore resourcewhich their represents advantages in this fromother will theirfield．Incase，outsourcingcompanies competitive on ownareas．Thisisthechoicemade make more their enterprisehavingenergy underthesituationof andcustomer competition demand， pricepressure，smarket in severe whichwillmakethe snr’，ivethe enterprise competition． The in field fromthe ofthe outsourcingmanufacturingappears beginning