第四章_旅游业.ppt

2010 上海世博 什么是旅游业 一、旅游业的概念 旅游业 （旅游媒介） 旅游者 旅游资源 （旅游主体） （旅游客体） 一、旅游业的概念 旅游服务设施 旅游业 各种旅游服务 一、旅游业的概念 （一）定义 旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务（出售劳务）来满足旅游消费者各种需要的综合性产业。 2、“三大支柱”说 三、旅游业的特点★★★★ 1、旅游业是综合性行业 旅游者的需要： 吃、住、行、游、购、娱 满足旅游者需要，要由众多行业部门完成 据统计，直接和间接为游客提供服务的行业部门达30余个，涉及108个不同门类。 2、旅游业具有带动性特点 高度关联带动性，发展旅游业必然推动诸多与此相关联的行业的发展，还会推动生产、生活综合环境的整体提高。 3、旅游业是敏感性行业 从旅游业内部看 旅游活动的吃、住、行、游、购、娱各环节联系紧密，一个环节出现问题，就会出现一系列连锁反应，造成整个供给失调。 从旅游业外部看 自然的、政治的、经济的和社会的因素，都可能对旅游业产生影响。 四、旅游业的性质★★★