组织行为学(土木工程大二学生)(发学生).ppt

组织行为学 人的问题多了 困惑之中寻找答案正是所有科学发展的动力。组织行为学也不例外。 组织行为学概念 OB,organizational behavior， 是一个研究领域，它探讨个体、群体，及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。 这是一门管理者必学的课程 管理者角色（60s，Henry Mintzberg) 人际角色：头面人物、领导者、公共关系者 信息传递角色：监控者、传播者、发言人 决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者 管理者所需要的技能 案例1： 技术强人型领导的沉浮 作为管理者，要对人建立四个理念： 人各不相同 人应满足需要而动 强化练就习惯 能力在学习中成长 “龙生九子，九子不同” 个性是人最多面，最多彩的地方。 个性的不同，是由于遗传基因的多彩神奇和后天环境的千差万别。没有两片完全相同的叶子。 个性的概念 即一个人在思想、性格、品质、意志、情感、态度等方面不同于其他人的特质，这个特质表现于外就是他的言语方式、行为方式和情感方式等等，任何人都是有个性的，个性化是人的存在方式。 个性的形成 遗传论 （目前有不少研究极大地支持遗传观点，认为，一些特质如害羞、畏惧、不安在很大程度上是由于内在基因特点决定的 。50％