高级项目经理或中级项目经理通用-C组继续教育在线考试题及其答案.doc

2012年高级项目经理C组标准试题及答案 一、单选题(共60题) 1、Gartner成熟度模型中，大集中阶段后应进入（C）。 A、虚拟化阶段 B、合理化阶段 C、标准化阶段 D、起步阶段 2、交付规范中的核心内容不包括（C）。 A、交付内容 B、交付方式C、交付文档 D、交付成果 3、运维标准系列中不包括（B）。 A、通用要求 B、技术要求 C、交付规范 D、随急响应规范 4、ITSS组织是哪年成立的？(D) A、2008年 B、2010年C、2007年D、2009年 5、项目管理的关键要素不包括（C）。 A、成本 B、范围C、工具D、时间 6 、IS020000的模型中，控制过程部分包括（A）。 A、配置和变更管理 B、事件和问题管理 C、业务关系和供应商管理 D、发布管理 7、工具中的运维生产调度平台功能不包括(C)。 A、实时提供运维团队资源忙闲状态 B、合理掘工 C、客户项目配置管理 D、监督运维活动和结果 8、工具管理中的运维管理工具功能不包括（D）。 A、被动响应 B、主动预防C、集中监控 D、规划建议 9、持续改进应关注的关键点不包括（D）。 A、服务质量 B、服务成本C、服务效率 D、服务计划 10、持续改进的原则不包括（A）。 A、只存在实施过程中 B、避免衍生问题的发生 C、积极面对负