联想集团企业文化.ppt

本文观看结束！！！ * 对外：客户至上，诚信为本 客户永远是第一位的。 取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级、 取信于政府。以用户的利益求公司的利益，宁可损失金 钱，决不丧失信誉（例）。 意识的树立：站在用户和伙伴的立场思考和处理问题； 对于已出现的问题，采取认可的态度，先承认和接受事 实，再本着对客户负责的态度去考虑具体的解决方案； 建立健全相应的制度、流程和规范，形成良好的机制。 对内：不管是一个部门还是个人，只要需要与别人打交道， 要获得对方的理解、支持或资源，就要设身处地的为对 方着想，要考虑对方的需求，自己能为对方解决什么问题。 * 要求我们时刻要有开源节流的意识。我们做任何事，都是要消耗资源的，具体来说，就是要有钱和精力的投入，我们要时时问自己这事情是不是值得做，是不是该这样做，是不是还有更好的方法（省钱省力省时间）。 不仅是大的经营运作和市场行为上：采购、生产、广告宣传、市场活动等，且在日常办公和生活上：双面打印、开会用餐、去西安坐火车等 * * * 联想之所以能够在激烈的市场竞争中，逐步走向成功，脱颖而出。最最重要的原因就是联想有一个以柳总为首的集团战略决策核心；电脑公司自九四年以来能够连续保持高速发展，不断进步和突破，关键还是有一个以杨总为首的一个精诚团结、奋发拼搏的总经理室领导班子。 * * * 做事三原则兼具严肃性与灵活性，是我们确保企业适应客观环境、不断提高经营管理水平，实现高速、健康发展的重要保障！ 有法必依，坚决执行制度是我们严格管理的最好体现，是我们走向制度化、正规化、国际化大公司所必需。但坚决执行又不等同于僵化执行，坚决执行并不意味着对规章制度的盲从，对不合理的规定，我们在先按规定办的同时，应积极通过正常渠道提出建议、意见，这是对我们的工作、对公司负责。 * * * 联想要求干部员工要具有脚踏实地的求实精神。具体体现在：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？ 进取：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。 * * 认真：首先是精益求精，对做的事情反反复复看一看有没有问题，还能不能做得更好，是否对得起我们的客户；其次是要刨根问底，对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治（投述处理三原则） 严格：建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求；其次要严格要求和管理，没有对人严格的处理员工没感到压力，就不可能有很强的上进心；再次要严格对人就要先严格律己，要起表率。 主动：主动接受任务，发生问题首先主动检讨自己，要有主动发现问题的能力，还要主动完美的要求。 高效：首先要有明确的工作计划和进度要求；其次要有明确的文件答复时间；再次零等待的工作作风：一是不能等待环境条件足够了才去做事，要有没有条件创造条件也要上的精神，二是在责任界限不清我们能做的事情，主动把它做了。 * 在工作中如果有疑问或发现任何问题，都可以通过各种沟通途径予以反映，这是每一位员工的责任，也是权利。公司对每位员工所反映的问题将及时予以调查和解决。为了帮助员工解决需跨部门协调解决的问题，杨总亲自总结了沟通四步骤。 * 由过去按照上级指令被动工作，转变为以目标为导向主动地推进工作； 由过去对上级负责，转变为对岗位职责和目标负责； 由过去只对直接上级负责，转变为对广义“客户”负责； 由过去以部门为界限进行行政管理，转变为以目标为导向进行资源协调管理； 由过去不规范的随机管理转变为进行目标、考核、流程的精细化地定量管理。 联想企业文化与管理思想12345 不利用工作之便谋取私利； 4个“四” 不从事第二职业； 不收受红包； 工薪保密 ? 联想员工四天条 联想企业文化与管理思想12345 ? 管理风格四要求 4个“四” 认真 严格 主动 高效 联想企业文化与管理思想12345 ? 问题沟通四步骤 4个“四” 1.找到责任岗位直接去沟通 2.找该岗位的直接上级沟通 3.报告自己上级去帮助沟通 4.找到双方共同上级去解决 联想企业文化与管理思想12345 ? 由被动工作----向主动工作的转变 五个转变 ? 由对人负责----向对事负责的转变 ? 由单向负责----向多向负责的转变 ? 由封闭管理----向开放管理的转变 ? 由定性管理----向定量管理的转变 谢 谢 欣 赏！ * 。 * 11名科技人员，1984年11月下海创办企业， 中科院计算所借给了20元，一间