统筹规划资料.docVIP

我个人认为现在我们新做一个项目，有太多不确定因素及盲点。首先我们虽然有做教练的经验，也在健身房长期从业，但一些更深入，更系统，更重要的管理和经验我们没有，尤其是在新公司组建上，我们所有的东西都是新的。新环境，新人，新事等等。在这太多的盲点和不确定因素的干扰下，为避免我们走弯路，重复投资，更可能导致亏损倒闭，首先我们应该把我们的主体规划，发展目标，发展策略客观、科学制定出来，让企业沿着主体大方向发展，并最终达到我们的目标。有一个合理的前期发展规划，我觉得是我们现在的重中之重！ 在许多主体不确定前，我个人认为必要现确定以下一些重要因素： 建立并明确企业文化是迫切必要的 一、明确认识到新建企业创建企业文化的必要性和紧迫性： 1.对于新建的企业来讲，由于领导班子是新的，职工队伍是新的，每个人都会有意识或无意识地带着各自过去的工作经验和文化理念来工作，很多理念都处在自由融合的状态，如果企业的文化理念不能尽快确定和统一起来的话，不同的观念在融合的过程中就会发生碰撞、摩擦，甚至是发生冲突，文化理念摩擦、冲突的事情一旦长时间、大面积存在的话，就会形成不良的企业文化氛围，就会给今后再变革性地创建企业文化带来负面因素和阻力。 2.企业文化与是与企业管理和生产紧密相关的，企业文化是企业管理制度以及生产运行的软环境，如果没有良好的企业文化以及和谐的文化氛围，如果良好的企业文化不先行的话，企业的管理制度和生产设备的运行都将受到影响和制约。 二、准确确定出新建企业创建企业文化的主要任务和内容： 1.编制、发布三年或五年企业文化建设规划，分解、编制、执行新建阶段的企业文化建设方案，确保企业文化初建成效，为今后建设富有公司特色的企业文化打下良好基础。 2.提炼、发布、宣贯企业文化理念（含企业通用类、岗位个性类的文化理念），明确和统一全体员工的文化理念，让全体员工带着统一的文化理念去积极工作。 三、初期概念 企业理念——打造全新绿色健身中心 我们致力于打造一个全新概念的绿色健身中心，我们所做的一切只为了您的健康！ 核心价值观：为了人类的健康努力 发展——以昆明为起点，以第一为目标 以市场为导向，率先进驻发展中国家 以实力为基础，逐步占领国内市场 以品牌效应进军国际发达国家市场 核心价值观：只有对社会有益，有贡献的公司才能长期、持续的发展！ 管理——做事先做人，好的品德是才是人性的财富 日事日毕 日清日高（海尔管理理念） 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 身先士卒，领导的表率作用是最好的激励 创新，发展的动力与源泉 团队发展原则： 螺旋上升原则：凡事要善始善终，都必须依照运行原则，而且要螺旋上升 比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展 不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高整个团队水平 80/20原则：关键的少数制约着次要的多数。（海尔管理理念） 因为，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数的，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。因此，在海尔，每当发现问题，管理者要承担80%的责任。 管理人员的控制要素 干什么工作都要考虑5W3H——（海尔管理理念） 5W——why 目的 3H——how 方法 What 标准 how much 数量 Where 地点 how much cost 成本 who 责任人 when 进度 基层人员必须遵守的7S 整理：留下必要的，其他都清除掉 整顿：有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识 清扫：工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净 清洁：维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽 素养：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度 优质：一切工作均以为客户提供最优质的服务为前提 关注：关注同事，关注公司，关注对手 管理发展的阶段： 由无序到有序 由有序到体系 由体系到高度 由高度到延伸 运营——事前计划、事中控制、事后总结 计划：根据客户要求并以取得最佳经济效益为目标，通过调查和数据分析，制订预算目标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法； 实施：按照所制订的计划和措施付诸实施； 检查：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题； 总结：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。 营销理念——先卖信誉 后卖质量 最后卖卡 市场理念——创造市场 只有淡季思想 没有淡季市场 只有疲软的思想 没有疲软的市场 客服理念——无微不至、关怀倍加 客户的健康就是我们的财富 服务——质量不打折、服务不打