旅游公司信息整体解决方案终.pdfVIP

无锡飞博网络 旅游公司信息化 整体解决方案 无锡飞博网络编制 2011 年度 无锡市金惠大厦1215-1219 室 电话：051011 传真：051018 网址： 邮箱：sales@ 无锡飞博网络技术有限公司 目 录 第一章 公司介绍及服务手册 1 1.1 公司介绍1 1.2 服务手册1 1.2.1 售后服务是飞博网络公司系统一体化解决方案重要组成部分1 1.2.2 远程、快速、集中服务是飞博网络公司售后服务的主要特点2 1.2.3 分层次、分类别服务体现不同服务的质量和价值3 第二章 需求分析 4 第三章 外部语音及外部网络建设方案 4 3.1 语音专线4 3.2 Inter 网接入—互联网专线6 3.3 可行性分析7 第四章 内部语音、内部网络及资源共享建设方案 10 4.1 内部通话-综合 V 网10 4.3 坐席软件—江苏移动 IPCC平台11 第五章 基础建设方案 32 5.1 综合布线系统32 5.1.1 电话、网络布线系统工程系统报价说明32 5.1.2 根据实际情况进行设计32 5.1.3 报价清单35 5.1.4 点位平面图35 5.2 背景音乐系统36 5.2.1 系统设计原则36 5.2.2 系统简介与特点36 5.2.3 设计方案详细说明41 5.2.4 报价清单46 5.3 电脑系统47 5.3.1 产品介绍47 5.3.2 产品报价49 无锡市金惠大厦1215-1219 室 2 电话：051011 传真：051018 网址： 邮箱：sales@ 无锡飞博网络技术有限公司 第一章 公司介绍及服务手册 1.1 公司介绍 无锡市飞博网络技术有限公司（以下简称飞博网络公司）自进 入计算机与通信系统集成领域以来，已经成功地为客户建设了多个 地区性的大型项目。随着IP 网络技术的高速发展，人们对计算机与 通信系统依赖程度也日益加强。与此相应，保持系统的稳定、良好 地运行也显得越来越重要，其中售后维护工作是客户系统稳定、良 好运行的关键。 1.2 服务手册 作为负责的系统集成商，通过与广大客户的紧密配合和公司本 身的不断努力，基于本公司所提供系统的特点以及广大用户的不同 的需求，无锡飞博网络技术有限公司开发了广泛全面的服务项目， 并建立了完善的服务体系来满足新的市场需求。 飞博网络公司售后服务的概念： 1.2.1 售后服务是飞博网络公司系统一体化解决方案重要组成部分 无锡飞博网络技术有限公司作为计算机与通信系统集成商，充 分认识到售后